國網寧波市鄞州區(qū)供電公司：嚴寒隆冬忙服務，勤做電力播種人

      12月24日，國家電網浙江電力（鄞州）紅船共產黨員服務隊隊員來到位于下應街道君睿名苑小區(qū)二期的交付現(xiàn)場，為房屋交付的業(yè)主們辦理相關用電手續(xù)。君睿名苑小區(qū)二期的交付現(xiàn)場好不熱鬧。原來是君睿名苑小區(qū)是下應片區(qū)內的拆遷小區(qū)，共計2628戶，本次交付1013戶，為配合拆遷辦按計劃每天安排固定的用戶數(shù)進行房屋交付，為了進一步踐行省公司“最多跑一次”政策，同時也為營業(yè)廳工作分流，為用戶提供方便。自2015年起，每逢新小區(qū)交付，國網寧波市鄞州區(qū)供電公司下應站積極聯(lián)系房地產開發(fā)商及小區(qū)物業(yè)，在小區(qū)交付現(xiàn)場設立臨時供
電服務點，并成立供電服務小分隊在小區(qū)現(xiàn)場直接用手機協(xié)助用戶辦理實名通電流程。“房子一邊拿完鑰匙，一邊直接可以辦理通電，省心又方便。”君睿名苑小區(qū)二期新業(yè)主應先生說道。
       用戶通過下載手機APP“網上國網”軟件，通過實名注冊，綁定用戶號及手機號，現(xiàn)場實時辦理實名通電業(yè)務。用戶通過“網上國網”可以進行余額查詢、實時接收預警、自主辦理復電、管理租客電費、在線充值購電等服務。使電力客戶在切實體驗高效、便捷電力服務的
同時盡早實現(xiàn)方便的“指尖生活”。
     該公司緊密結合“互聯(lián)網+”，積極配合拆遷辦及物業(yè)交付工作，深入推進傳統(tǒng)業(yè)務轉型，通過辦電做減法、服務做加法，分批分步實現(xiàn)群眾企業(yè)辦電“最多跑一次”，實現(xiàn)涵蓋所有居民和部分企業(yè)的簡單常用業(yè)務“一次都不跑”。積極引導廣大客戶根據(jù)自身實際在多種方式中選擇最適宜的繳費方式，加快傳統(tǒng)線下服務向互聯(lián)網線上服務模式的快速轉變，讓用戶充分享受到“互聯(lián)網+”新型服務帶來的方便與快捷，真正為用戶做到電力送暖，讓用戶幸福歸家。

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