“哪位師傅方便過來修一下電?我們鄰居家里沒電了，不知道哪里出了問題，老人獨居、行動不便，只能求助你們了!”5月16日21時15分，甘肅隴西縣供電公司用電服務微信群里出現(xiàn)了這樣一段語音消息。
看到微信群中的信息后，國家電網(wǎng)甘肅電力(隴西)連心橋共產(chǎn)黨員服務隊隊員李廣民詢問了客戶家庭住址后立即整理好工器具，和同事張劍趕往老人家中查看情況。
21時35分，李廣民和張劍到達報修現(xiàn)場，了解情況后立即開始排查老人家中停電原因。
張劍查看進戶線后反饋：“進戶線無電但漏電保護器已跳閘，開關合不上，室外線路和表計完好，肯定是室內(nèi)線路出現(xiàn)故障了。我們抓緊時間全面查一遍線路。”
兩人打開手電筒，拿著驗電筆順著線路查找故障點。老人家中布線凌亂，有的線路纏繞在一起。他們將纏繞在一起的線路小心分開、理順了走向，再逐條查看情況。
22時40分，他們終于發(fā)現(xiàn)故障點：屋內(nèi)一個空氣開關內(nèi)部老化，燒結在一起，導致了線路短路跳閘。兩人立即為老人更換了燒損的線路和開關。
不到20分鐘，燒損的線路和開關更換完畢。隨著新開關合閘，老人的房間重新亮堂起來。
李廣民和張劍又拿出備用的線夾和插線板，規(guī)整了老人家凌亂的線路，剔除了不需要的亂線，更換了有漏電危險的舊插線板，并檢查了一遍其他的電線，確認沒有安全隱患后才離開。
兩人出門時一再叮囑老人要注意安全用電，李廣民還把自己的手機號碼存在了老人的手機中。（馬艷妮 田茵）
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