烏海電業(yè)局海南供電分局：學標準 話標準 用標準

　　中國電力網(wǎng)訊  為深入推進班組標準化建設，落實烏海電業(yè)局標準實施活動方案，提升員工業(yè)務能力。8月4日，海南供電分局組織了一次關于標準化的學習交流，對《班組建設管理標準》、供電分局各班組工作標準等文件進行宣貫，各班組長及相關人員參加本次學習。

　　海南分局標準化專責董國蓉就新版《班組建設管理標準》的安全管理、營銷管理和綜合管理等方面變化進行了具體分析講解。同時對照《烏海電業(yè)局各單位班組考評細則》和《烏海電業(yè)局各單位班組記錄明細》進行認真梳理，要求各板塊負責人及時更新文件目錄和內容。

　　各班班長結合標準化要求對班內涉及到的相關業(yè)務進行逐項篩查，核查是否存在與標準脫鉤的相關工作，明確各項工作的規(guī)章制度以及各自的崗位職責、供電服務規(guī)范管理與考核等標準的使用，并對班組標準化建設展開討論。抄表班班長王朋說到：“抄表催費是分局接觸用戶最多的一項工作，也是確保電費正確發(fā)行與及時回收的重要步驟，將抄表催費工作規(guī)范化、標準化，不僅提升客戶滿意度，同時可以確保分局電費回收。”裝表班班長劉智表示，裝表接電一定要按《作業(yè)指導卡》流程作業(yè)，即保證計量裝置正確計量又保障了工作人員的人身安全。

　　本次座談，深化了全體員工對標準化的認識，推進了班組標準化建設進程，對分局標準化落地起到促進作用。

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