國(guó)網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司走村入戶 延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  “游師傅，你來(lái)幫我看看我這電表是不是壞了，一會(huì)走一會(huì)不走的，看看是不是有什么毛病?”“老張，別急，我來(lái)仔細(xì)幫你看看。”這是南山鎮(zhèn)的張明全與上門(mén)服務(wù)的福建延平區(qū)供電公司南山供電所工作人員游章堯之間的對(duì)話。

　　8月18日，用戶張明全發(fā)現(xiàn)自家的電表有些問(wèn)題，數(shù)字?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)的，正準(zhǔn)備打電話給供電所讓他們派人過(guò)來(lái)看一看。結(jié)果，未曾想一出門(mén)就遇上了電力工人游章堯，這下連電話都不用打了。

　　“你這電表壞了，估計(jì)是這段時(shí)間雨水太多，有水汽跑進(jìn)去了，別著急，我回去準(zhǔn)備一下工具馬上就過(guò)來(lái)幫你換個(gè)新的。”說(shuō)完這話，游師傅立馬就騎著摩托車回所里了。今天是他和同事走村入戶，上門(mén)延伸服務(wù)的日子，沒(méi)想到剛剛到村里就“接活”了。

　　沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，游師傅就拿著工器具回來(lái)了，在做好現(xiàn)場(chǎng)安全措施之后，拆表、安裝、接線整個(gè)過(guò)程行云流水，一氣呵成。裝表結(jié)束以后，游師傅顧不上休息，又馬不停蹄地趕往下一家。

　　以上是延平區(qū)供電公司把新時(shí)代“雙滿意工程”落實(shí)落細(xì)的一個(gè)縮影。為持續(xù)提升“獲得電力”指數(shù)，切實(shí)為加快新時(shí)代富美新延平建設(shè)和民生用電提供強(qiáng)有力的電力保障，近年來(lái)，延平公司以客戶為中心，走村入戶，主動(dòng)上門(mén)延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)幫助客戶答疑解惑，排憂解難，幫助解決用電實(shí)際困難，切實(shí)將服務(wù)做到用戶的“心坎”上。

　　下一階段，延平區(qū)供電公司將全面深入推進(jìn)新時(shí)代“雙滿意工程”，持續(xù)不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，用心用情架好服務(wù)人民美好生活“連心橋”，盡心盡力當(dāng)好人民群眾“電保姆”，真正做到讓客戶滿意，讓政府放心。

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