國網(wǎng)瑪納斯供電公司：情系返鄉(xiāng)人溫暖游子心

發(fā)布時間： 2021-01-19 11:31:20 來源：中國電力網(wǎng) 作者：葛潤堂、李亞菲

　　中國電力網(wǎng)訊 “這么冷的天，還麻煩你們過來幫我接好電，一直在外打工，回到家鄉(xiāng)心里暖暖的!”1月18日中午，剛從外地打工返鄉(xiāng)的六戶地鎮(zhèn)土炮營村村民王喜激動地對上門服務的國網(wǎng)瑪納斯縣供電公司工作人員駱平、楊連鵬說。

　　隨著元旦、春節(jié)的臨近，外出打工人員開始陸續(xù)返鄉(xiāng)。由于部分打工人員長期家里無人，致使家中的電線、開關、插座長期閑置，受潮濕、銹蝕、灰塵的影響，回家用電后常出現(xiàn)斷電或者線路異常等情況。為了服務好返鄉(xiāng)人員，該公司積極和鄉(xiāng)政府對接，利用“網(wǎng)格化”服務建立了多個供電服務微信群，在群里宣傳安全用電常識，和務工人員遠程溝通。并對客戶家中老化絕緣線、連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接等不規(guī)范用電行為進行排查，為打工返鄉(xiāng)人員提供報修、咨詢等快捷服務。主動向其發(fā)放農(nóng)村安全用電宣傳畫冊，講解安全用電常識，加強對返鄉(xiāng)人員的安全用電知識的宣傳，保障返鄉(xiāng)人員能夠安全用電、溫暖度冬。

　　截至目前，該所已為返鄉(xiāng)人員提供用電服務6次，幫助返鄉(xiāng)人員處理家庭用電故障4件，發(fā)放安全用電宣傳單50余份。下一步，該公司將繼續(xù)采取多措并舉保障客戶用電安全，保護客戶根本利益，全面做好安全用電宣傳、檢查、隱患治理工作。