中國電力網(wǎng)訊 1月28日,一條溫馨提示短信刷爆了國網(wǎng)金溪縣供電公司員工的朋友圈:金溪縣務(wù)工返鄉(xiāng)人員,家里沒有電怎么辦?歡迎致電金溪縣供電公司24小時(shí)服務(wù)熱線,我們用心為您服務(wù)。
據(jù)了解,為確保春節(jié)前返鄉(xiāng)熱潮為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),該公司各基層供電所積極策劃,早做準(zhǔn)備,采取多項(xiàng)措施,保證返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電需求。
此外,該公司各供電所結(jié)合往年情況,提前著手,針對(duì)在外務(wù)工人員家中供電線路長久不用,線路、開關(guān)等出現(xiàn)老化、受潮現(xiàn)象,存在很大的安全隱患,各所相關(guān)負(fù)責(zé)人主動(dòng)深入農(nóng)民工家中檢查線路,消除隱患,讓他們用上電、用好電。“我們的營業(yè)窗口將不斷提升服務(wù)水平,切實(shí)做好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、咨詢查詢等服務(wù)工作,及時(shí)為返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供方便、快捷的服務(wù),提升他們的獲得感和滿意度。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每逢鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集,該公司還將在人流密集的地方開展宣傳活動(dòng),向用電客戶介紹安全用電、節(jié)電常識(shí)和電費(fèi)多種繳納方式,讓返鄉(xiāng)人員實(shí)實(shí)在在地感受家鄉(xiāng)供電服務(wù)的溫暖。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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