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國網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司:更換異常電表??保用戶用電無憂

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-11-12 10:09:48  作者:張蕾
  中國電力網(wǎng)訊  “使用梯子時應(yīng)有人監(jiān)護(hù),監(jiān)護(hù)人員負(fù)責(zé)扶持,作業(yè)人員不得站在超出梯子限高標(biāo)志的位置......”11月11日,在峽陽集鎮(zhèn)的用戶電表更換現(xiàn)場,福建延平區(qū)供電公司工作人員在召開班前會,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人正進(jìn)行安全交底工作,本次的工作內(nèi)容是為峽陽集鎮(zhèn)的文昌閣更換故障電表。

  據(jù)了解,文昌閣是當(dāng)?shù)鼐用裰棉k流水席最頻繁的場所。11月10日,延平區(qū)供電公司工作人員在遠(yuǎn)程計量抄表時發(fā)現(xiàn)該用戶的電能表異常,無法正常讀取數(shù)據(jù)。第二天一大早,該公司就立即聯(lián)系用戶并組織工作人員趕赴現(xiàn)場,查看情況。經(jīng)過現(xiàn)場勘察,確認(rèn)是表內(nèi)故障引發(fā)異常,為了讓用戶放心且安心正常用電,工作人員將故障電表拆除,更換成新電表,故障電表交由工作人員帶回去檢測具體的故障原因。

  為此,用戶對延平區(qū)供電公司想客戶之所想,急客戶之所急,為其解決用電實際困難的行為表示感謝,并對供電公司無微不至的服務(wù)態(tài)度表示贊賞。延平區(qū)供電公司也表示在今后工作中將繼續(xù)扮演好“電保姆”角色,以五星級服務(wù)做好電力保障工作,在政策上提供支持,在服務(wù)上保持跟進(jìn),在落實上持續(xù)發(fā)力,爭取將服務(wù)做到客戶的“心坎”上。

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