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國(guó)網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司:用心服務(wù)“電采暖”安全度冬有溫度

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-02-02 16:19:09  作者:趙連緒、張?zhí)旆?/small>

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員趙連緒、張?zhí)旆? “你們來(lái)的太及時(shí)了,這兩天晝夜溫差大,我家電采暖設(shè)備都全開了,害怕用電有問(wèn)題,就想找人看看,沒(méi)想到你們就主動(dòng)上門來(lái)服務(wù)了。”2月2日,奇臺(tái)縣西地村電采暖客戶李建軍對(duì)前來(lái)上門進(jìn)行安全用電檢查的國(guó)網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司服務(wù)人員說(shuō)道。

  為了全力保障“電采暖”客戶安全可靠用電,進(jìn)入1月份以來(lái),氣溫持續(xù)不穩(wěn)定,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民家中的采暖設(shè)備全負(fù)荷啟動(dòng),為確保轄區(qū)內(nèi)2834戶電采暖用戶供電供暖可靠,該公司組織工作人員節(jié)后立即深入各村,開展“電采暖”客戶專項(xiàng)用電檢查,重點(diǎn)幫助客戶檢查家中用電線路、漏電保護(hù)器、電采暖等設(shè)備,對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷隱患指導(dǎo)客戶處理整改,,幫助客戶解決實(shí)際困難,確保“電采暖”客戶安全用電、溫暖過(guò)冬。

  同時(shí),該公司還組織黨員服務(wù)隊(duì)為客戶介紹安全用電知識(shí)、冬季電采暖注意事項(xiàng),發(fā)放“連心卡”和用電指南,準(zhǔn)確掌握用戶取暖用電負(fù)荷情況,針對(duì)用戶需求制定專項(xiàng)應(yīng)急措施,確保客戶正常使用“電采暖”及生活用電。

  此外,該公司通過(guò)“三零”工程為電采暖客戶,延伸用電線路29千米,免費(fèi)安裝用電設(shè)施2800余套,為農(nóng)村用電客戶節(jié)約支出達(dá)500余萬(wàn)元。

  截止目前,該公司共完成2700余戶采暖客戶用電檢查工作,發(fā)放安全用電、節(jié)約用電知識(shí)1000余冊(cè),接受用電咨詢160人次。下一步,該公司將以高度的責(zé)任感和使命感,扎實(shí)做好今冬明春電力可靠供應(yīng),牢牢守住民生用電底線,傳遞“溫暖”能量,確保全縣人民溫暖度冬。

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