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國網(wǎng)太康縣供電公司貼心服務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-02-06 08:44:14  作者:邱志強

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員:邱志強)“配電變壓器運行正常,用電線路和設(shè)備無安全隱患,可以放心生產(chǎn)。”2月5日,國網(wǎng)河南太康縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進中福紡織公司,幫助企業(yè)排除安全隱患,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  春節(jié)過后,隨著疫情形勢平穩(wěn),太康縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)紡織、制衣、鍋爐制造等企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為確保企業(yè)安全可靠用電,國網(wǎng)太康縣供電公司建立大工業(yè)企業(yè)客戶“一對一”服務(wù)機制,復(fù)工一家、走訪一家”的原則,復(fù)工一家、走訪一家”的原則,主動靠前服務(wù) 組織焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊上門對企業(yè)的用電情況進行走訪了解,詳細了解企業(yè)新一年的發(fā)展規(guī)劃,認真詢問客戶新一年用電需求情況,圍繞供電服務(wù)情況、停用電等問題向企業(yè)征求意見和建議,并向企業(yè)介紹公司出臺的助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具體舉措等相關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模、供電方式和負荷特點等建立專項服務(wù)臺賬;與復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)“點對點”建立24小時聯(lián)絡(luò)機制,“一企一策”細化應(yīng)急措施,快速響應(yīng)客戶用電訴求;結(jié)合企業(yè)各自情況了解企業(yè)發(fā)展計劃及用電需求,做好負荷測算,對企業(yè)的生產(chǎn)車間、配電房等電力線路、設(shè)備進行安全隱患排查,幫助企業(yè)排除安全隱患,確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電安全。

  與此同時,國網(wǎng)太康縣供電公司通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等渠道開展“一證辦”辦電業(yè)務(wù),簡化業(yè)擴辦理流程,縮短辦電時間,為企業(yè)復(fù)工用電做好全方位服務(wù)。

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