2月24日上午，在位于安徽省肥東縣撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)的肥東國軒新材料科技有限公司配電房內(nèi)，安徽肥東縣供電公司撮鎮(zhèn)供電所員工趙小龍、李大軍手持紅外測溫設備檢測配電房內(nèi)供電設備的溫度，查看設備運行情況。
國軒新材料公司是一家集鋰離子電池負極材料及其他新型碳素材料研發(fā)、生產(chǎn)及銷售于一體的制造企業(yè)。車間內(nèi)，數(shù)臺大型設備正在全力運轉(zhuǎn)，工人師傅們在不同的作業(yè)工位上忙碌。
由于生產(chǎn)的特殊性，國軒新材料公司對供電可靠性要求很高。“任何工序出現(xiàn)故障，都可能造成原材料報廢。幸虧有供電員工定期上門幫忙檢查供電設備，我們生產(chǎn)用電很放心。”該企業(yè)生產(chǎn)管理部經(jīng)理劉敏說。
2021年11月，國軒新材料公司正式開工建設。合肥供電公司第一時間抽調(diào)骨干力量組成客戶經(jīng)理團隊，主動與企業(yè)和政府有關部門對接，了解項目用電需求，上門勘查現(xiàn)場，在最短時間內(nèi)為企業(yè)量身定制了供電方案。
“企業(yè)內(nèi)部需要自建一座110千伏變電站?？紤]到生產(chǎn)需求和后期負荷增長情況，我們?yōu)槠髽I(yè)設計了雙電源方案，就近規(guī)劃變電站接入點，減少企業(yè)投資成本。”合肥供電公司電費計量中心客戶經(jīng)理趙杰介紹。
2022年1月，國軒新材料公司110千伏變電站建設工作全面啟動。電力客戶經(jīng)理團隊全過程跟蹤項目進度，定期上門了解客戶需求，協(xié)助檢查企業(yè)變電站建設過程中的設備安裝工藝，配合監(jiān)督電氣試驗全過程，先后發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患16處，確保變電站一次性驗收合格。
2022年8月，國軒新材料公司110千伏變電站正式送電，從建設安裝到最終并網(wǎng)送電僅用了8個月，相比同類變電站投運過程節(jié)省了4個月時間。
“我們切實感受到了‘保姆式’的優(yōu)質(zhì)服務。項目從設計、施工、驗收，全過程都由供電公司給‘一條龍’辦理。辦電省心、省時、省錢，我們就有更多的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營中。”劉敏說。
企業(yè)變電站投運后，由肥東縣供電公司接力提供供電服務，協(xié)助企業(yè)排查自管供電設備安全隱患，提升供電可靠性。
在當天巡檢過程中，趙小龍發(fā)現(xiàn)國軒新材料公司用電量增長迅速，日用電量已達1.02萬千瓦時。“除了配電變壓器幾處運行溫度稍高，設備整體運行穩(wěn)定。我們會根據(jù)企業(yè)用電情況加大日常巡檢力度，必要時進行一輪全面的電氣試驗。”趙小龍說。
目前，肥東縣正聚力打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群，增強產(chǎn)業(yè)競爭力。電力大數(shù)據(jù)顯示，2022年，肥東縣累計新增高壓用電報裝容量41.95萬千瓦，同比增長12%，全年最高用電負荷72.5萬千瓦，較2021年最高負荷增長45.58%。
2022年以來，肥東縣供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，大力推廣居民和低壓小微企業(yè)用電報裝“三零”服務、高壓客戶“三省”服務，不斷豐富服務內(nèi)容、創(chuàng)新服務方式，為客戶提供更高標準優(yōu)質(zhì)服務，助力企業(yè)降本增效。2022年，該縣大型企業(yè)平均辦電時間同比縮短42%，1600余家小微企業(yè)累計節(jié)省用電成本328萬元。
同時，肥東縣供電公司還通過負荷管理平臺實時掌握供區(qū)26家重點企業(yè)的用電負荷變化情況，著力優(yōu)化區(qū)域用電方式，建立24小時對接服務機制，為企業(yè)提供自管供電設備義務巡檢服務。（李巖 陳海東）
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