國網(wǎng)德興市供電公司“云驗收”應用助力優(yōu)化電力營商環(huán)境

　　“供電公司的線上辦電‘云驗收’功能真是太方便了。我公司需要辦理高壓增容業(yè)務，直接在線上進行業(yè)務申請，當天受理，第三天就收到了供電方案答復，還通過‘云驗收’功能完成工程驗收并成功送電，整個過程非常高效便利。”2月28日，江西華利石材有限公司負責人對國網(wǎng)德興市供電公司大茅山供電所工作人員說道，同時對高壓增容業(yè)務全流程線上辦理的數(shù)字化應用以及供電公司全過程的優(yōu)質(zhì)服務贊不絕口。

　　這是德興公司首個使用線上辦電“云驗收”功能的業(yè)務，也是該公司推行數(shù)字化應用以來，方便快捷有效縮短客戶辦電時間的一個縮影。據(jù)悉，打造線上“云驗收”功能是該公司2023年優(yōu)化電力營商環(huán)境部署的重要舉措之一。相比于傳統(tǒng)客戶經(jīng)理上門辦理驗收方式，“云驗收”降低了多次前往現(xiàn)場驗收帶來的時間成本，提升了服務效率，將竣工驗收時長由3個工作日縮減為1個工作日。

　　下一步，該公司將積極應用數(shù)字化手段，推廣供電方案可視化、竣工驗收數(shù)字化、供用電合同簽訂電子化等供電業(yè)務全流程“云服務”，大幅縮減客戶辦電時長，降低客戶辦電成本，打造高效率辦電、高品質(zhì)服務、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境，讓企業(yè)辦電無感、用電無憂。(張林雨)