“在手機(jī)上不僅可以交電費(fèi)、查詢用電量，而且還能進(jìn)行故障報(bào)修、在線獲取電子發(fā)票等，幾乎涵蓋了所有用電業(yè)務(wù)，非常方便。”近日，國(guó)網(wǎng)雙牌縣供電公司東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到雙牌縣上梧江瑤族鄉(xiāng)新田嶺村，開展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP宣傳活動(dòng)。
雙牌縣上梧江瑤族鄉(xiāng)新田嶺村地址位置偏僻，交通條件不便，為向偏遠(yuǎn)農(nóng)村群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的用電服務(wù)，該公司組織東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，積極推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，讓用電客戶實(shí)現(xiàn)辦電用電“一次都不跑”。服務(wù)隊(duì)赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、商場(chǎng)超市等人員密集處，積極宣傳“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，耐心細(xì)致地向群眾講解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP辦電購(gòu)電、表計(jì)異常、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)辦理流程。提供“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP下載二維碼，引導(dǎo)客戶下載安裝，現(xiàn)場(chǎng)演示網(wǎng)上辦電申請(qǐng)流程，手把手指導(dǎo)用電客戶使用查詢、繳費(fèi)、辦理用電等業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)客戶“足不出戶，輕松辦電”。
“有了‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’實(shí)在太方便了，我和老伴都腿腳不好，每次去交費(fèi)都十分困難，現(xiàn)在在家就能交，真是太好了。”家住雙牌縣上梧江瑤族鄉(xiāng)新田嶺村的老人對(duì)服務(wù)隊(duì)員們高興地說道。
下一步，雙牌公司將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳舉措，利用“線上+線下”模式，多渠道開展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”宣傳工作，讓更多用電客戶享受智能、便捷的“指尖”辦電服務(wù)，為廣大群眾營(yíng)造良好的用電辦電環(huán)境。(張雨綺)
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