國網(wǎng)柯坪縣供電公司清明保電我在崗 供電服務(wù)“不打烊”

　　春風拂面，萬物復蘇。在這個充滿生機與希望的季節(jié)，清明假期悄然而至，在這個特殊的時刻，保電一線的電力人們始終堅守崗位，用他們的汗水與付出，確保節(jié)日期間電力的穩(wěn)定供應(yīng)。

國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員宣傳安全用電知識的畫面(穆揩日普 攝)

　　為切實做好清明假期保電工作，保障轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電，連日來，柯坪縣周密安排、主動作為，積極組織國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員及時了解企業(yè)生產(chǎn)用電需求，解決用電問題，全面保障企業(yè)用電無憂。

　　4月5日，在新疆新駝乳業(yè)有限公司生產(chǎn)車間內(nèi)，國網(wǎng)柯坪縣供電公司工作人員與企業(yè)技術(shù)人員一起對企業(yè)配電箱、用電線路、電壓等方面進行全面檢查和測試，并向企業(yè)技術(shù)人員講解相關(guān)電力法規(guī)，宣傳安全用電知識，為企業(yè)的安全用電保駕護航。

　　新疆新駝乳業(yè)有限公司員工阿達來提·艾海提江說：“今天國網(wǎng)柯坪縣供電公司不僅主動上門幫我們檢查用電安全情況，提出很多好的指導意見，還給我們普及安全用電常識和事故應(yīng)急處置方法，真的是太感謝了。”

　　據(jù)了解，國網(wǎng)柯坪縣供電公司持續(xù)強化線上渠道辦理工作，大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等，實現(xiàn)用戶“一次都不用跑”即可辦理用電繳費業(yè)務(wù);創(chuàng)建微信網(wǎng)格群，用戶有咨詢或求助信息發(fā)到群內(nèi)，區(qū)域客戶經(jīng)理便會第一時間聯(lián)系解決，實現(xiàn)網(wǎng)格全過程跟進，及時響應(yīng)用戶訴求。下一步，國網(wǎng)柯坪縣供電公司將常態(tài)化開展安全用電檢查和走訪咨詢服務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)“馬力”全開提供電力供應(yīng)安全保障，為柯坪縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅強電力保障。

　　國網(wǎng)柯坪縣供電公司員工艾合買提·艾尼玩爾說：“我們計劃在清明假期之際對轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)持續(xù)開展用電保障服務(wù)，及時了解企業(yè)生產(chǎn)計劃和用電需求，做好一對一專屬服務(wù)，為柯坪縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電能。”

　　今后，國網(wǎng)柯坪縣供電公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，持續(xù)提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓客戶用上放心電、滿意電，努力在服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展中當好電力先鋒，展現(xiàn)電力擔當。

　　來 源：柯坪縣融媒體中心 記者 穆揩日普