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國網(wǎng)景縣供電公司打造“紀(jì)檢+”綜合監(jiān)督 提升客戶服務(wù)水平

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-05-15 10:55:35  作者:耿青紅

  中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 耿青紅) “夏季用電量攀升,外勤一定要抓好設(shè)備運(yùn)維和缺陷治理,提升供電可靠性。”5月13日,國網(wǎng)景縣供電公司綜合監(jiān)督專班工作人員在劉集供電所檢查10千伏十北5231線路運(yùn)行情況時(shí)向線路負(fù)責(zé)人說道。當(dāng)天,該公司紀(jì)委聯(lián)合運(yùn)維部等專業(yè)部門開展“紀(jì)檢+”綜合監(jiān)督檢查,助力迎峰度夏工作開展。

  2024年以來,國網(wǎng)景縣供電公司紀(jì)委立足“再監(jiān)督”職能定位,充分發(fā)揮“紀(jì)檢+”綜合監(jiān)督協(xié)助、引導(dǎo)、推動(dòng)作用,組建由紀(jì)檢、營銷、運(yùn)維等8個(gè)專業(yè)構(gòu)成的綜合監(jiān)督專班,結(jié)合各專業(yè)重點(diǎn)工作“嵌入式”開展實(shí)地督導(dǎo)檢查,統(tǒng)籌推進(jìn)公司綜合治理能力,提升供電服務(wù)水平。

  該公司以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo),紀(jì)檢專業(yè)跟進(jìn)落實(shí)監(jiān)督責(zé)任,細(xì)化追蹤服務(wù)民生、企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。針對(duì)線路運(yùn)維治理工作,該公司綜合監(jiān)督小組深入3個(gè)供電所查看巡視記錄、消缺記錄等資料,重點(diǎn)圍繞設(shè)備巡檢排查治理、責(zé)任落實(shí)等方面開展監(jiān)督,跟蹤分析指導(dǎo),深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地研究。通過梳理潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有針對(duì)性完善相應(yīng)內(nèi)控機(jī)制,充分運(yùn)用工作督辦、約談提醒等方法,推動(dòng)線路治理能力提升,保障廣大用戶用電安全可靠。

  “通過‘紀(jì)檢+’綜合監(jiān)督方式,進(jìn)一步檢視各專業(yè)及基層單位發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的過程,關(guān)注治理成效,推動(dòng)企業(yè)服務(wù)再提升。”該公司紀(jì)委辦負(fù)責(zé)人韓偉介紹。

  下一步,國網(wǎng)景縣供電公司將繼續(xù)加大“紀(jì)檢+”綜合監(jiān)督力度,結(jié)合迎峰度夏重點(diǎn)任務(wù),深入一線大力開展運(yùn)維、服務(wù)等工作檢查指導(dǎo),不斷完善運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,進(jìn)一步提升客戶用電獲得感、滿意度。


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