中國電力網(wǎng)訊 2020年，新冠肺炎疫情來勢洶洶，霞浦供電公司在做好自身疫情防控的基礎上，全力配合縣委縣政府，在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、助力縣域經(jīng)濟復蘇和助推企業(yè)復工復產(chǎn)中積極當好電力先鋒，不折不扣落實階段性降低用電成本政策、兩部制電價政策及欠費不停供政策，積極做好優(yōu)質(zhì)服務的“加法”，開辟辦電“綠色通道”，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務，及時滿足客戶用電需求。截止6月為客戶節(jié)約用電成本577.7萬元，用實際行動推動霞浦縣工業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)和全縣經(jīng)濟復蘇。
電費紅利政策，企業(yè)用戶紛紛點贊
“2月上旬，我們企業(yè)就開始復工了。因為漁民養(yǎng)殖戶已開始春耕復產(chǎn)了，我們恢復生產(chǎn)，才能確保漁民的海產(chǎn)品順利銷售和他們的經(jīng)濟收入。在這期間供電公司出臺了階段性降低企業(yè)用電成本政策，為我們企業(yè)復工復產(chǎn)切實降低了20萬元左右的用電成本。”2月初，當福建欽龍食品有限公司剛開工，霞浦供電公司營銷部馬上就組織人員來到他們的工廠，為他們帶來了疫情期間最新的用電紅利，這讓欽龍公司的負責人感到十分高興。
營銷部人員前往林蝦集團工地查看情況
疫情發(fā)生以來，根據(jù)國家發(fā)改委階段性降低企業(yè)用電成本政策，國家電網(wǎng)公司迅速出臺了八項舉措支持大工業(yè)和一般工商業(yè)企業(yè)復工復產(chǎn)，以最快速度、最有力行動，將國家抗擊疫情、支持企業(yè)發(fā)展的政策紅利落實到每一個電力客戶。
據(jù)了解，從2月1日到6月30日，霞浦供電公司減免非高耗能大工業(yè)企業(yè)電費的5%，惠及優(yōu)惠減免客戶約200戶，減少客戶電費支出超過215.94萬元;減免非高耗能一般工商業(yè)用戶電費的5%，惠及優(yōu)惠減免客戶超過2.3萬戶，減少客戶電費支出超過361.77萬元。此外，延長“支持性兩部制電價政策”執(zhí)行期限，減少客戶電費支出超過130萬元。
此外霞浦供電公司今年還積極探索先導式服務，聯(lián)合縣發(fā)改委、市場監(jiān)督管理局、縣行政服務中心，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照申辦、工程建設進度等政務與電力數(shù)據(jù)開放共享應用，與新擴建的企業(yè)電力客戶無縫對接，超前獲知辦電需求，主動介入用戶前期規(guī)劃，讓“辦電”服務先行在前。
通過先導式辦電服務和用電大數(shù)據(jù)分析，霞浦供電公司實現(xiàn)對有辦電需求的企業(yè)無縫對接，通過后臺對用戶用電數(shù)據(jù)進行分析研判，提前獲知用電需求，并根據(jù)用戶實際需要，提前制定供電方案、開展電網(wǎng)規(guī)劃、業(yè)擴配套建設等工作。“我們沒想到剛向自然資源局報批方案，供電公司就來主動對接我們了，他們的服務很周到，幫我們出謀劃策，提供了合理的供電方案，像配電房的配置，如何搭配帶電抗設備等等，這對我們節(jié)約成本，縮短工期很有幫助，太感謝了。”林蝦產(chǎn)業(yè)園項目水電工程師吳冬說道。
截至目前，霞浦公司通過“先導式辦電服務” 主動對接縣重點辦獲知省市重點項目54家，助力重點項目早投產(chǎn)早用電。
多措并舉，降低企業(yè)用電成本
“生產(chǎn)防疫口罩關系民生，有供電服務方面的需求或用電問題可以隨時和我們聯(lián)系，目前我們出臺了最新的用電政策，將全力為你們解決用電難題。”3月初，霞浦供電公司組織黨員服務隊來到海利工貿(mào)有限公司防疫口罩生產(chǎn)車間，開展上門用電服務，主動了解用電需求，并對企業(yè)宣貫當前電價優(yōu)惠政策，助力該企業(yè)復工生產(chǎn)。
黨員服務隊前往鹽田鄉(xiāng)二鋪村工廠推廣惠電政策
在執(zhí)行電價政策執(zhí)行期間，霞浦供電公司持續(xù)對轄區(qū)的企業(yè)用戶、有用電需求的隔離點提供“零上門、零審批、零投資”服務，針對防疫物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、擴大產(chǎn)能企業(yè)，開辟用電“綠色通道”，對高壓客戶投資到紅線、低壓客戶投資到表箱，全力保障此類客戶的用電需求。同時加強金融服務保障工作，針對資金周轉(zhuǎn)有困難的企業(yè)，國網(wǎng)電e寶平臺推出下浮貼現(xiàn)利率、增設賣方付息服務渠道、建行電e貸等多項金融優(yōu)惠政策，切實幫助企業(yè)緩解資金壓力。
在疫情期間受影響的企業(yè)用戶，將放寬容(需)量電價計量方式變更周期和減容(暫停)期限，不受基本電費計收方式選定后3個月內(nèi)保持不變、暫停用電不得小于15天等限制。
為了讓疫情期間的電力紅利能真正落實，讓所有企業(yè)都能了解，霞浦供電公司組織黨員服務隊主動為柏洋鄉(xiāng)、崇儒鄉(xiāng)茶企茶農(nóng)提供用電服務助力茶企復產(chǎn)復工、助力下滸鎮(zhèn)、溪南鎮(zhèn)“海上春耕”，前往三沙鎮(zhèn)、牙城鎮(zhèn)等海帶紫菜加工企業(yè)，了解客戶用電需求，保障生產(chǎn)生活用電。據(jù)了解截至6月，通過針對性地指導客戶應用“支持性兩部制電價政策”，霞浦供電公司已為企業(yè)用戶節(jié)約成本130萬元。供電人用自己的行動扶持著霞浦的企業(yè)共渡難關。
多渠道并用，線上線下推廣
為了積極落實國家降低電價的政策，霞浦供電公司還持續(xù)加強線上線下推廣，指導企業(yè)通過相關App和公眾號辦理各類業(yè)務，讓企業(yè)少跑路、不跑路。自“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上線以來，為了方便用戶辦理各種用電業(yè)務，公司營銷部第一時間建立“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣小組，積極策劃開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣工作，按照“線上、線下渠道同步開展”的原則，分階段開展宣傳推廣，下達推廣月、周、日目標值，要求各供電所針對本所的推廣指標細化分解至員工，發(fā)動網(wǎng)格員進社區(qū)、超市、新建小區(qū)、商場等人口密集區(qū)域開展現(xiàn)場推廣活動，營銷部每日通過微信群通報各所推廣情況。同時霞浦縣工信局協(xié)助霞浦供電公司發(fā)函至各企業(yè)用戶要求企業(yè)員工開通“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，要求各供電所結(jié)合階段性降低企業(yè)用電成本政策宣貫契機，進駐企業(yè)引導企業(yè)員工開通“網(wǎng)上國網(wǎng)”，并結(jié)合“保增長、助六穩(wěn)”大走訪活動開展推廣工作，也獲得了用戶的交口稱贊。
黨員服務隊前往三沙東山村紫菜加工廠了解用電需求
經(jīng)過霞浦供電公司營銷部和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的努力，如今網(wǎng)上國網(wǎng)APP在霞浦已推廣55213戶，完成年度指標的92%，綁定戶號41334戶，完成年度指標的138%。
下一階段，霞浦供電公司將持續(xù)貫徹階段性降低用電成本，積極開展“電e金服”進企業(yè)等現(xiàn)場推廣活動，主動為各類用戶提供能效分析服務，積極引導客戶合理使用繳費方式，優(yōu)化用能方式，降低用電成本，進一步助推企業(yè)增量增產(chǎn)。
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