“國慶”黃金周期間,作為“全國首批工業(yè)旅游示范點”的劉家峽水電廠7天共接待游客2415人次,其中參觀電站1270人次,乘船288人次,住宿餐飲857人,圓滿完成黃金周期間各項旅游接待工作。
劉家峽水電廠作為我國第一座百萬千瓦級大型水電站和甘肅省愛國主義教育基地,吸引著眾多的國內外游客前來參觀旅游。今年“國慶”恰逢臨夏回族自治州成立60周年,該廠突出水電旅游特色,著力打好“水電明珠”旅游牌,以此更好地提升企業(yè)形象。
為做好“國慶”黃金周期間的旅游接待工作,該廠及早精心準備,多次就服務及安全等工作做出部署,制定詳細的工作方案和應急預案。同時,著力提升接待質量,提供便捷化、人性化服務,強化各崗位工作程序、文明用語和接待行為規(guī)范,在吃、住、游、購、行、娛樂六大環(huán)節(jié)上為游客著想,及時協(xié)調處理突發(fā)問題,讓游客開心而來、滿意而歸,進一步提升了劉家峽水電站工業(yè)旅游示范點品牌形象。(侯齊)