近期，很多朋友反映更換智能電表后，表箱沒(méi)有及時(shí)更換的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)咨詢業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，現(xiàn)就大家關(guān)心的問(wèn)題解釋如下。
一、更換智能電表是縣公司的“個(gè)體”行為嗎？
否。更換智能電表是上級(jí)部門統(tǒng)一安排部署的工作。
二、更換智能電表的步驟是怎么樣的？
先更換智能電表，隨后更換表箱，其物資均由上級(jí)單位統(tǒng)一招標(biāo)，根據(jù)上級(jí)的配發(fā)進(jìn)度，縣公司完成相應(yīng)的施工進(jìn)度。
三、更換智能電表、表箱的大約時(shí)間是什么？
3—6月份，更換智能電表。
7—9月份，根據(jù)省公司工作安排和省招物資的陸續(xù)配送，從7月份開(kāi)始陸續(xù)更換表箱，同時(shí)會(huì)按照電力施工規(guī)范，進(jìn)行電表放置安裝和小連接線的更換接通。根據(jù)配送數(shù)量的快慢，計(jì)劃于7—9月份陸續(xù)更換安裝完畢。
綜上所述，有些網(wǎng)友看到目前的電表沒(méi)有表箱、接線亂等問(wèn)題，并非基層電力部門故意為之，而是因?yàn)楣こ贪才诺捻樞?、步驟就是如此。只待上級(jí)的物資到位后，就可以全部解決問(wèn)題。
大家關(guān)注的一些問(wèn)題的解答。
1、更換智能電表后，可以網(wǎng)上繳費(fèi)了，電工是不是就沒(méi)工作了？
農(nóng)電工，是電力部門為客戶服務(wù)的重要的終端，更換智能電表后，主要從事服務(wù)、搶修等工作。
2、網(wǎng)上繳費(fèi)的好處是什么？
有效杜絕了以往大家反映或者猜測(cè)的多收費(fèi)、亂收費(fèi)等問(wèn)題。關(guān)于有些朋友說(shuō)的電工不交費(fèi)等事情，我想說(shuō)：更換智能電表以后，這些基本上杜絕了。
3、電力部門的人員是不是不用交費(fèi)？
電力部門本身沒(méi)有優(yōu)惠、沒(méi)有貓膩，大家可以隨時(shí)到縣城電力小區(qū)隨便咨詢?nèi)魏尉用?，看看是否繳費(fèi)。當(dāng)然，如果你們想看，我可以把我的交費(fèi)清單貼出來(lái)。另外說(shuō)一下，電力小區(qū)是5月份更換的智能電表。
4、關(guān)于網(wǎng)上流傳的電表被加速、電費(fèi)被多收等問(wèn)題是真的嗎？
謠言！已經(jīng)流傳11年的謠言！大家可以搜索央視《焦點(diǎn)訪談》2014年6月12日的視頻，看看就知道了。這些謠言就是抹黑電力部門的，可笑之極。
5、關(guān)于“感覺(jué)”電表走得快的問(wèn)題。
建議大家找個(gè)懂電的朋友，自己在家做個(gè)小實(shí)驗(yàn)即可：關(guān)閉閘刀，記錄表字，打開(kāi)一個(gè)固定功率的電器，打開(kāi)閘刀，在固定的時(shí)間內(nèi)記錄。即可。
智能電表，都是上級(jí)統(tǒng)一招標(biāo)的，國(guó)家、省技術(shù)監(jiān)督部門效驗(yàn)的。
6、智能電表交費(fèi)有哪些途徑？
交費(fèi)的話，可以通過(guò)村內(nèi)郵政代收點(diǎn)、供電所營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)，同時(shí)支持網(wǎng)上繳費(fèi)，網(wǎng)上繳費(fèi)本來(lái)就是一個(gè)趨勢(shì)，方便大家的趨勢(shì)，預(yù)付費(fèi)也沒(méi)什么錯(cuò)。君不見(jiàn)，手機(jī)費(fèi)都是預(yù)付費(fèi)嗎？常年如此，怎么也沒(méi)人說(shuō)什么？手機(jī)繳費(fèi)有營(yíng)業(yè)廳，電力交費(fèi)也有營(yíng)業(yè)廳啊，還有各村的郵政代收點(diǎn)，渠道很多的。
7、電力事故責(zé)任怎么區(qū)分？
最簡(jiǎn)單的，就是按照電力設(shè)備產(chǎn)權(quán)劃分責(zé)任。誰(shuí)的產(chǎn)權(quán)，誰(shuí)管理、誰(shuí)維護(hù)、誰(shuí)負(fù)責(zé)。
8、關(guān)于電價(jià)一、二、三檔的有關(guān)解釋。
邯鄲自2012年7月1日起執(zhí)行居民階梯電價(jià)起，將用電量按照滿足基本用電需求、正常合理用電需求和較高生活質(zhì)量用電需求劃分為三檔。一檔居民用電量每戶每月最高為180度，一年共可用2160度，每度0.52元；二檔用電量為每戶每月100度，每度0.57元；月用電超過(guò)280度后，執(zhí)行第三檔電價(jià)，每度0.82元。在實(shí)際操作中，不分月計(jì)算電量，而是允許用戶首先使用完2160度一檔電量，之后再按二檔電價(jià)計(jì)費(fèi)。
遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表（遠(yuǎn)程費(fèi)控表）常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答
1.什么是遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表？
“遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表”是智能表的一種，采用數(shù)字計(jì)量技術(shù)，由測(cè)量單元、數(shù)據(jù)處理單元、通信單元等組成，具有電能量計(jì)量、數(shù)據(jù)處理、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、信息采集功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等虛擬介質(zhì)遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)費(fèi)功能的新型電能表。
2.遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表有哪些功能？
遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表具有電能計(jì)量、信息存儲(chǔ)及處理、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、自動(dòng)控制、信息交互等功能，還支持雙向計(jì)量、分時(shí)電價(jià)、峰谷電價(jià)等實(shí)際需要，也是實(shí)現(xiàn)分布式電源計(jì)量、雙向互動(dòng)服務(wù)、智能家居、智能小區(qū)的技術(shù)基礎(chǔ)，除此之外還具有遠(yuǎn)程跳合閘和電量?jī)鼋Y(jié)的功能。
3.遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表和本地費(fèi)控智能表的區(qū)別？
遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表：遠(yuǎn)程費(fèi)控是在遠(yuǎn)程系統(tǒng)進(jìn)行電費(fèi)實(shí)時(shí)計(jì)算，根據(jù)剩余金額實(shí)現(xiàn)控制；購(gòu)電時(shí)不需攜帶購(gòu)電卡。
本地費(fèi)控智能表：本地費(fèi)控是在電能表內(nèi)進(jìn)行電費(fèi)實(shí)時(shí)計(jì)算，根據(jù)剩余金額實(shí)現(xiàn)報(bào)警和控制；購(gòu)電時(shí)需攜帶購(gòu)電卡。
4.遠(yuǎn)程費(fèi)控表客戶咨詢當(dāng)電費(fèi)快用完時(shí)，遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表是否會(huì)發(fā)出報(bào)警？
當(dāng)客戶的剩余電費(fèi)低于電表設(shè)置的預(yù)警金額時(shí)，電表顯示屏?xí)疗?，但不?huì)發(fā)出報(bào)警聲；同時(shí)系統(tǒng)會(huì)向客戶發(fā)送短信提醒需及時(shí)購(gòu)電，客戶繳費(fèi)后，電表顯示屏恢復(fù)正常。
5.是否可以自行選擇不更換遠(yuǎn)程費(fèi)控表？
不能。目前電能表采取全國(guó)統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)方式，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電能表的更新?lián)Q代非?？?，插卡式電能表是上一代電能表，很多電能表公司已經(jīng)不再生產(chǎn)，為保障電能表質(zhì)量，故已停止購(gòu)買。今后的電能表會(huì)逐步的更換為遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電能表。
6.遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表具有以下優(yōu)點(diǎn)：
?。?）具有繳費(fèi)便捷、使用安全、易于維護(hù)等優(yōu)點(diǎn)，去除了客戶保存充值卡的煩惱；
?。?）客戶在供電營(yíng)業(yè)廳或者電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)之后不必再拿充值卡到電能表上充值，避免了客戶因充值失敗或充值卡失效、丟失所造成的使用不便；
（3）客戶預(yù)繳電費(fèi)存入賬戶而不是存入電能表中，保障了客戶的資金安全。
