青海電力公司推進(jìn)財(cái)務(wù)智能化應(yīng)用，自主開(kāi)發(fā)智能機(jī)器人

“你好機(jī)器人，請(qǐng)問(wèn)交票時(shí)發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)需要分開(kāi)嗎？”10月30日，在國(guó)網(wǎng)青海省電力公司票據(jù)結(jié)算大廳內(nèi)，一家新能源發(fā)電企業(yè)的財(cái)會(huì)人員周保華正在和“青電智羚”1號(hào)財(cái)務(wù)智能機(jī)器人語(yǔ)音交互。在獲得解答后，周保華將一摞購(gòu)電發(fā)票整齊地放入智能終端內(nèi)，隨著一系列提示操作，完成交票并收到回單。

由國(guó)網(wǎng)青海電力自主開(kāi)發(fā)應(yīng)用的“青電智羚”1號(hào)財(cái)務(wù)智能機(jī)器人已于10月24日正式投入使用，目前主要應(yīng)用于發(fā)電企業(yè)購(gòu)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)結(jié)合實(shí)體引導(dǎo)機(jī)器人及財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)流程自動(dòng)化機(jī)器人程序模塊，可快速完成購(gòu)電費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)核對(duì)、款項(xiàng)支付等流程，購(gòu)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)處理時(shí)間縮短70%，為青海全省624家上網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供方便快捷的購(gòu)電費(fèi)結(jié)算服務(wù)。

2017年10月，國(guó)網(wǎng)青海電力落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)有限公司“以精益高效的財(cái)務(wù)管理落實(shí)新戰(zhàn)略”的要求，結(jié)合購(gòu)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)工作量大、重復(fù)性高的工作實(shí)際，提出了開(kāi)發(fā)應(yīng)用財(cái)務(wù)智能機(jī)器人的構(gòu)想。經(jīng)過(guò)近一年的探索實(shí)踐，今年8月，“青電智羚”1號(hào)財(cái)務(wù)智能機(jī)器人投入試運(yùn)行，通過(guò)人工智能技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)購(gòu)電費(fèi)結(jié)算信息的實(shí)時(shí)友好交互。

以購(gòu)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)中交收票、支付申請(qǐng)和資金支付3項(xiàng)主要流程為例，“青電智羚”1號(hào)財(cái)務(wù)智能機(jī)器人都實(shí)現(xiàn)了從人工到智能的轉(zhuǎn)變。

機(jī)器人上線應(yīng)用之前，國(guó)網(wǎng)青海電力平均每月需要人工收取并核對(duì)上網(wǎng)發(fā)電企業(yè)1000余張購(gòu)電費(fèi)發(fā)票，再整合支付同一企業(yè)的發(fā)票，工作量大且十分耗時(shí)。

如今，“青電智羚”1號(hào)財(cái)務(wù)智能機(jī)器人在線即可實(shí)現(xiàn)發(fā)票自動(dòng)接收和真?zhèn)涡ｒ?yàn)，自動(dòng)整合并發(fā)起支付申請(qǐng)。在資金支付環(huán)節(jié)，機(jī)器人可根據(jù)程序預(yù)先設(shè)定的算法規(guī)則，針對(duì)現(xiàn)金和銀行承兌匯票配比，提供2～3套可供選擇的方案?！扒嚯娭橇纭?號(hào)財(cái)務(wù)智能機(jī)器人將財(cái)務(wù)人員從大量的核算工作中解放出來(lái)，極大提高了購(gòu)電費(fèi)結(jié)算效率和精益管理水平。

遵循公司智慧財(cái)務(wù)建設(shè)思路，國(guó)網(wǎng)青海電力將以“青電智羚”的開(kāi)發(fā)應(yīng)用為示范，大力推動(dòng)財(cái)務(wù)智能化進(jìn)程，擴(kuò)大業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，并積極探索研究財(cái)務(wù)機(jī)器人“群管理”，提升財(cái)務(wù)為戰(zhàn)略服務(wù)、為業(yè)務(wù)服務(wù)、為管理服務(wù)、為監(jiān)管服務(wù)的能力。

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