“你好，我來(lái)給保潔員石文秀送面錦旗，感謝她拾金不昧！”
5月21日下午，家住山水泉城小區(qū)的李女士，委托親戚來(lái)到電建核電公司信潔物業(yè)公司，向負(fù)責(zé)道路清潔的石文秀贈(zèng)送了一面錦旗。
前段時(shí)間，石文秀在山水泉城東門外草坪中撿到了一個(gè)黑色的皮包，她按照工作流程，立即交至了物業(yè)客服中心。在大家的見(jiàn)證下，皮包內(nèi)除了放有失主的身份證外，還有銀行卡、社保卡、現(xiàn)金等重要物品。
客服前臺(tái)按照身份證信息，很快便與焦急尋找物品的失主取得了聯(lián)系。在人員和物品信息核實(shí)完畢后，失主李女士拿出200元現(xiàn)金，感謝石文秀的行為讓自己免去了物品丟失的一系列麻煩事。石文秀婉言謝絕，只為能幫助業(yè)主而感到開(kāi)心。
事后，李女士特意定做了一面錦旗，稱贊石文秀“拾金不昧品德高，傳遞社會(huì)正能量”。因?yàn)橥獬霾槐?，李女士不但委托親屬送來(lái)，還向客服前臺(tái)電話致電表示謝意。
近日，同住山水泉城小區(qū)的程先生也來(lái)到客服中心，遞給工作人員一封親筆書(shū)寫的表?yè)P(yáng)信。
“我們10號(hào)樓的保潔大姐李化芬，不怕臟不怕累，每天不但把樓前樓后、單元門廳、地面清理得干干凈凈，就連家門口的腳墊也幫忙打掃。今天我看到她仔仔細(xì)細(xì)地清理電梯縫隙，真得是太細(xì)心了！”
在程先生講述自己寫這封表?yè)P(yáng)信的緣由時(shí)，李化芬也正從工作現(xiàn)場(chǎng)趕來(lái)，等碰面才發(fā)現(xiàn)程先生是早晨碰到的那位業(yè)主。
當(dāng)時(shí)，李化芬正俯下身子，認(rèn)真地用毛刷清理電梯凹槽。程先生疑惑不已，出言詢問(wèn)，她耐心地解釋“這里面看著不臟，但人來(lái)人往容易遺留雜物，我多做一點(diǎn)，就能消除異物卡門的隱患，保障電梯能正常運(yùn)行。”
面對(duì)贊許，李化芬坦言，“從接手這幾棟樓開(kāi)始，我就想著把工作干好，各種死角，縫隙都是我一點(diǎn)點(diǎn)摳出來(lái)的，業(yè)主住得舒心，我們更開(kāi)心！”
除了電梯卡槽，作為樓宇保潔，李化芬還要清理從天臺(tái)到配套房之間每層樓的地面、扶手，以及單元門、玻璃、信報(bào)箱等處。雖然清潔事項(xiàng)多，但因?yàn)橛忻鞔_的操作流程，李化芬工作起來(lái)心中有數(shù)、快而不亂。“早上到崗后先清理垃圾桶，這樣業(yè)主上班順手垃圾時(shí)不會(huì)溢出；單元門廳的地面是業(yè)主走得最多的地方，要隨時(shí)隨地及時(shí)清理；上下班高峰期，乘坐電梯的人多，干凈的電梯很重要······”
在溝通交流中，面對(duì)業(yè)主的表?yè)P(yáng)，李化芬只是微微一笑，擺擺手說(shuō)是應(yīng)該做的。
一面錦旗，一封表?yè)P(yáng)信，映照得不僅僅是電建核電公司信潔物業(yè)公司一線員工為業(yè)主辦實(shí)事、解煩憂的善舉，更是彰顯著勞動(dòng)者腳踏實(shí)地付出后的肯定與收獲。這樣的故事，以前不少，以后，還將會(huì)更多······
石文秀拾金不昧受到業(yè)主贈(zèng)送錦旗
李化芬（中）勤勉敬業(yè)，業(yè)主書(shū)寫表?yè)P(yáng)信
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