8月21日上午10時50分，淮陰劉老莊供電所值班室電話突然響起，“喂，是供電所嗎？我是同心村五組的徐建年，家里突然停電了，天熱停電受不了啊，請你們快來幫忙看看……”。

接到報修電話后，該所值班搶修人員劉國、楊敬忠不到20分鐘時間就驅(qū)車趕到現(xiàn)場，一查便發(fā)現(xiàn)原來是客戶家因用電負(fù)荷大導(dǎo)致閘刀樁頭被燒壞，搶修人員考慮雖然故障點屬于客戶資產(chǎn)，但當(dāng)即答應(yīng)幫忙處理，拉開表箱里的開關(guān)，拆除被燒壞的閘刀換上新的閘刀，合閘送電成功，看著空調(diào)又重新啟動，很快恢復(fù)送電空調(diào)啟動納涼，徐建年連聲說：感謝電工師傅，大熱天一個電話就來幫我修好電，真是我們老百姓的貼心好電工。

立秋過后，氣溫略有下降，但用電負(fù)荷居高、雷暴雨等天氣頻發(fā)，轄區(qū)用電情況仍然嚴(yán)峻。劉老莊供電所多方面采取措施，確保證轄區(qū)內(nèi)企業(yè)與居民能用上安全、優(yōu)質(zhì)、放心電。

該所關(guān)注天氣變化，落實應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合用采系統(tǒng)臺區(qū)監(jiān)測情況與現(xiàn)場實測情況，合理調(diào)配臺區(qū)負(fù)荷；縮短線路、臺區(qū)的巡視周期，對發(fā)現(xiàn)的缺陷與隱患及時處理；加強(qiáng)值班管理，除值班人員其他人員堅持24小時待命，遇緊急情況下，隨叫隨到，為搶修爭取時間；對高溫期間發(fā)生跳閘的臺區(qū)，特別是重復(fù)跳閘的臺區(qū)組織人員深入實地查原因，線路設(shè)備全過堂，用戶端的家用保護(hù)保證全覆蓋。