國網(wǎng)河北省電力有限公司唐縣供電分公司緊密圍繞依法治企建設(shè)目標(biāo)，按照“十三五”時期全面推進(jìn)依法治企工作規(guī)劃的要求，全面推進(jìn)企業(yè)法治建設(shè)，全面、精準(zhǔn)、多樣地開展一系列普法活動。普法宣傳進(jìn)校園，讓普法精神在校園落地生根，幫助青少年從小樹立法治理念：“供電伴您同行”直播特別節(jié)目、《供電你我他》欄目，針對社會公眾所關(guān)心的問題答疑解惑，寓教于樂、寓教于情、寓教于為……各項(xiàng)活動的開展讓法制精神覆蓋各個領(lǐng)域，讓法治理念走進(jìn)千家萬戶。
拓展渠道,呈現(xiàn)新媒體多元普法
普法宣傳借力新媒“東風(fēng)”。為使得營商環(huán)境“簡、減、活”唐縣出臺“9+N”優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)措施。唐縣供電公司整合區(qū)域媒體資源，充分發(fā)揮新媒體及主流媒體的推動作用，與多家媒體企業(yè)進(jìn)行溝通，建立動態(tài)交流機(jī)制。
直播平臺有聲有色。唐縣供電公司利用映客直播“唐縣供電”直播平臺，探索推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+供電”，持續(xù)加強(qiáng)供電法律法規(guī)以及各項(xiàng)供用電政策的解讀、推廣工作?！拔覝?zhǔn)備新開辦一個企業(yè)，請問有什么供用電優(yōu)惠政策嗎？”供電公司干部作為主播宣傳供用電知識，吸引了不少客戶的目光，在直播的后半段，仍有不少客戶提問、點(diǎn)贊。通過直播平臺宣講供用電政策這一宣傳活動，將各項(xiàng)供用電降負(fù)政策以及優(yōu)化流程措施落到實(shí)處，切實(shí)解決客戶用電問題，提升客戶滿意度。已開展了包括“走近客戶優(yōu)惠”等5期直播節(jié)目，在線觀看受眾達(dá)到了30余萬人次。
微信平臺發(fā)揮實(shí)效。唐縣供電公司牽手微信公眾號平臺，設(shè)置“微信營業(yè)廳”、“服務(wù)廣場”、“專題輔導(dǎo)”等特色欄目，為客戶開辦網(wǎng)上取號、客戶學(xué)堂等服務(wù)。客戶學(xué)堂提供了最新的操作指南以及培訓(xùn)超級課表，客戶不僅可以網(wǎng)上觀看課件視頻也可留意供電企業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)會，雙重保障客戶有針對性地了解相關(guān)政策。網(wǎng)上約號功能使得客戶實(shí)時關(guān)注預(yù)約排隊(duì)情況，合理安排預(yù)約辦電時間?！耙郧稗k電排隊(duì)要等將近一天的時間，現(xiàn)在有了網(wǎng)上預(yù)約功能，我在預(yù)約的時間點(diǎn)來供電公司，五分鐘就辦好了，簡直太方便了！”客戶吳曉青開心地說道?！疤瓶h供電”微信公眾號打通了客戶預(yù)約繳費(fèi)“最后一公里”。
廣播平臺集中發(fā)力。唐縣供電公司抓住供電宣傳月重要時間節(jié)點(diǎn)，聯(lián)合縣廣播電臺，制作播出“供電伴您同行”直播特別節(jié)目，以新穎的節(jié)目形式為客戶現(xiàn)場解答了便民辦電措施、網(wǎng)上營業(yè)廳、供用電優(yōu)惠政策等老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)供用電知識與案例，內(nèi)容全面、及時便利，以創(chuàng)新性、接地氣的方式為社會公眾提供了一份豐盛的供電資訊早餐，使聽眾在輕松、愉悅的互動環(huán)節(jié)中了解供用電熱點(diǎn)政策、掌握最新業(yè)務(wù)變化、感受供電服務(wù)春風(fēng)。
按需推送,實(shí)現(xiàn)訂制式精準(zhǔn)普法
抓住少年兒童特質(zhì)，將普法宣傳和少年兒童發(fā)展緊密結(jié)合。少年兒童是未來發(fā)展的中堅(jiān)力量，充滿了希望和夢想?！拌従撸鹩谌缰?，以就萬仞之深”，加強(qiáng)少年兒童的普法宣傳教育對國家、社會以及供電事業(yè)都有極其深遠(yuǎn)的影響。唐縣供電公司秉持習(xí)總書記“培育社會主義價值觀，要從娃娃抓起”的重要精神，與唐縣中小學(xué)校建立了密切聯(lián)系，由供電干部開辦供用電知識小講堂，借用古今中外生動事例，深入淺出地講解了供用電和法律的關(guān)系。穿插了有獎問答、觀看宣傳片等環(huán)節(jié)，一個接一個的活動將供用電知識播撒在每一顆童心里。
“通過這次供用電知識活動，我了解了很多以前不知道的知識，感覺受益匪淺！”“經(jīng)過這次供用電知識學(xué)習(xí)，讓我了解了供電對于國家的重要性，以及供電文化的歷史發(fā)展脈絡(luò)”“供電美女姐姐講得太好了！我現(xiàn)在才知道，供電的作用這么大。希望以后也有機(jī)會讓我們學(xué)習(xí)到更多的供用電知識，將來為國家做貢獻(xiàn)！”各個小學(xué)的代表在學(xué)習(xí)后興奮地說道。
針對少年兒童發(fā)展的特點(diǎn)，唐縣供電公司通過現(xiàn)場講解，為少年兒童揭開“供用電”和“法律”的神秘面紗，引導(dǎo)其從小樹立憲法和依法納稅用電的意識。用悠悠國網(wǎng)情浸潤童心，用漫天雨雨露灌知法守法的種子。
抓住大眾訴求，將普法宣傳和優(yōu)化服務(wù)緊密結(jié)合。唐縣供電公司及時推進(jìn)“智能表全覆蓋”工程各項(xiàng)措施，開展電費(fèi)清繳、走進(jìn)客戶企業(yè)降負(fù)等專項(xiàng)培訓(xùn)會，將業(yè)擴(kuò)系統(tǒng)、供用電優(yōu)惠新政、繳費(fèi)流程等最關(guān)乎客戶利益的知識傳遞給客戶，加強(qiáng)供用電宣傳力度，解答供用電爭議問題，助力唐縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
厚植優(yōu)勢，推動社會化協(xié)作普法
凝聚合力，落實(shí)普法宣傳責(zé)任。普法宣傳的順利開展與供電企業(yè)的努力、社會各方的大力支持息息相關(guān)。供電資源和司法資源、行政資源、社會資源相互融合，凝聚成普法宣傳的核心力量。
以企檢合作促普法。邀請檢察院干部向干部員工講解法律問題。以“企檢合作”為基礎(chǔ)，以媒體協(xié)作為手段，創(chuàng)新“法制進(jìn)企業(yè)”方式，通過案例講解增強(qiáng)趣味性及聽眾代入感，深入淺出地講解公民的基本權(quán)利和義務(wù)等憲法內(nèi)容。
黨的十九大報(bào)告指出，要“加大全民普法力度，建設(shè)社會主義法治文化”“提高全民族法治素養(yǎng)和道德素質(zhì)”。在唐縣，普法宣傳活動正在如火如荼地進(jìn)行著，并將持續(xù)發(fā)力，在現(xiàn)有宣傳格局下，繼續(xù)創(chuàng)新宣傳方式，把法制融入供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作之中。
