今年以來,內蒙古電力公司啟動“零上門、零審批、零投資”的“三零”專項服務行動,為小微企業(yè)精簡辦理流程、加快接電速度、降低接電成本。
為貫徹落實深化“放管服”改革“六個一”工作部署,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高員工優(yōu)質服務意識,提升用戶“獲得電力”指標,近日,烏海電業(yè)局農電處千里山農電所組織班組員工集中學習了《關于印發(fā)<簡化業(yè)擴手續(xù)提高辦電效率工作意見>的通知》《內蒙古電力公司關于印發(fā)提升供電服務優(yōu)化營商環(huán)境工作方案的通知》《關于開展“三零”服務工作的通知》《烏海電業(yè)局員工業(yè)擴報裝服務“十不準”》等文件,詳細解讀了文件精神,強調全員要強化服務意識,提升窗口服務水平,提升客戶幸福感和滿意度,為用戶提供便捷通道。同時,該農電所還進行了“三零”服務、優(yōu)化營商環(huán)境的專題閉卷考試,提升班組員工的“三零”服務實際工作中應用效果。
接下來,烏海電業(yè)局農電處千里山農電所將結合我局要求,學習其他營銷單位的先進經驗和做法,更好的落實優(yōu)化營商環(huán)境政策。