中國電力網訊 近日,從2019年度全國市場質量信用建設交流大會暨滿意中國年會上傳來喜訊,沭陽縣供電公司獲得由中國質量協(xié)會、全國用戶委員會頒發(fā)的“全國市場質量信用A等用戶滿意服務(AA用戶滿意級)”榮譽稱號,這是該公司首次獲此殊榮。
近年來,沭陽縣公司認真貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,堅持問題導向,著力發(fā)現和解決實際問題。在電網規(guī)劃建設上,主動契合區(qū)域特質,結合城區(qū)、中心鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)等規(guī)劃,注重地方桿線遷移需求與“一流配電網”規(guī)劃的深度融合,并將環(huán)境因素納入電網規(guī)劃考量,積極打造地方特色電網,實現經濟發(fā)展與環(huán)境優(yōu)美的共贏;該公司作為全國服務用戶數最多的縣級供電公司,用戶訴求日趨多元化,為了實現精準營銷和定制服務,精準分析不同用電需求,利用大數據技術將用戶進行分群分類,主要分為居民、花農與電商、企業(yè)(產業(yè)園區(qū))三類,根據用戶不同的需求,精準施措,服務好每位客戶;公司以推動沭陽經濟發(fā)展為己任,以服務民生幸福為重點,進一步強化優(yōu)質服務和行風建設,積極履行社會責任,提高用戶滿意度,用實際行動彰顯供電企業(yè)良好的社會服務形象。