國網(wǎng)河北省電力有限公司順平縣供電分公司緊密結(jié)合業(yè)務(wù)點(diǎn)多、面廣、線長、監(jiān)管難的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)改革新形勢，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，按照生產(chǎn)經(jīng)營管理“現(xiàn)代化、專業(yè)化、信息化、智能化”要求，積極探索實(shí)踐并穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)，取得顯著成效。
順平供電公司積極落實(shí)省市公司工作要求，高質(zhì)量推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷增強(qiáng)信息化在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的支撐和引領(lǐng)作用，成效顯著。現(xiàn)在，信息化已深入順平供電公司電力運(yùn)營的方方面面，在財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用、新能源消納、一體化電能量系統(tǒng)研發(fā)、無線4G專網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全分析室建設(shè)等方面形成了一系列創(chuàng)新成果和特色亮點(diǎn)。信息化名副其實(shí)成為了公司的生產(chǎn)力、創(chuàng)新力和軟實(shí)力。
信息化的核心是數(shù)據(jù)。順平供電公司聚焦數(shù)據(jù)這個(gè)核心，建設(shè)線上大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)建數(shù)據(jù)門戶，提供面向各專業(yè)、各層級(jí)的數(shù)據(jù)共享與開放服務(wù)，滿足自助式、個(gè)性化創(chuàng)新需求，提升大數(shù)據(jù)自主化應(yīng)用分析能力，深度挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值。用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)決策，用數(shù)據(jù)管理，成為順平供電公司運(yùn)營的真實(shí)寫照。全天候?qū)崟r(shí)在線運(yùn)營監(jiān)測平臺(tái)，對公司經(jīng)營管理情況進(jìn)行24小時(shí)在線監(jiān)測，涵蓋業(yè)務(wù)信息各系統(tǒng)、監(jiān)測指標(biāo)、關(guān)鍵流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異動(dòng)并報(bào)告，為企業(yè)決策提供有力支撐。同時(shí)，通過PMS2.0系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、供電電壓自動(dòng)采集系統(tǒng)、狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)以及風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)檢專業(yè)設(shè)備臺(tái)賬線上實(shí)時(shí)管理，圖形準(zhǔn)備定位，巡視、消缺等專業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)，提升了整體運(yùn)檢專業(yè)管理水平。
“掌上電力”App線上服務(wù)，是順平供電公司電子服務(wù)渠道之一。順平供電公司構(gòu)建了“服務(wù)規(guī)范化、運(yùn)營一體化、數(shù)據(jù)價(jià)值化”的線上線下全渠道客戶服務(wù)支撐體系，并創(chuàng)新拓展有線電視渠道，開通繳費(fèi)記錄查詢、用電量分析、消息推送等功能，解決了線上推廣難、繳費(fèi)率低、渠道單薄等問題。今年，順平縣線上繳費(fèi)率提升57%，約有20萬客戶從金融機(jī)構(gòu)代收渠道轉(zhuǎn)化到線上渠道。
信息化建設(shè)使得企業(yè)管理更為扁平化、專業(yè)化、規(guī)范化，業(yè)務(wù)操作流程得到優(yōu)化完善，因此信息化是企業(yè)管理進(jìn)步的方向。通過信息化建設(shè)，對企業(yè)項(xiàng)目管理、人力資源管理、物資管理和財(cái)務(wù)管理等流程進(jìn)行了優(yōu)化，進(jìn)一步明確各級(jí)部門和單位在各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)和權(quán)限，并制定了相應(yīng)管理規(guī)范和制度。由此，部門間的信息壁壘被打破，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都根據(jù)規(guī)范流程執(zhí)行，全過程業(yè)務(wù)信息都在系統(tǒng)中實(shí)行管理，整個(gè)過程更加透明、有效，實(shí)現(xiàn)了集中管理、提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。
