9月12日下午，客服中心主任趙慧芳帶領(lǐng)客服中心領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)骨干走訪礦區(qū)分局，與礦區(qū)分局相關(guān)人員對業(yè)擴(kuò)報裝、95598受理、快響等業(yè)務(wù)展開討論，雙方就各項業(yè)務(wù)的工作流程、注意事項、工作中的疑問，實際工作中存在的問題等交換了意見，通過兩個小時的深入探討，雙方對對方的工作情況有了清楚的了解，彼此解答了對方的疑問，重新明確了雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系人。通過此次走訪交流工作，雙方在優(yōu)服工作上將實現(xiàn)更緊密的配合，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
