“老王,聽說你現(xiàn)在是供電監(jiān)督員啦?”“是的,今后有用電方面的意見、投訴,盡管來找我!”1月23日,國網(wǎng)蒙城縣供電公司啟動“千人千村”供電監(jiān)督,當(dāng)天在蒙城縣盧老荒村村支部書記王懷耀一樣收到供電監(jiān)督員聘書的共有500多位。
開展“千人千村”供電監(jiān)督后,國網(wǎng)蒙城縣供電公司在全縣500多個村分別聘請一位供電監(jiān)督員,由他們就供電質(zhì)量、員工服務(wù)、農(nóng)網(wǎng)工程、行風(fēng)形象四大類共23個方面內(nèi)容,以及每一項供電業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)開展監(jiān)督。農(nóng)村供電監(jiān)督員由村委會從各級“兩代表一委員”、人民陪審員、村支部書記、村委會主任、村支部紀檢監(jiān)督員中推薦,經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和縣供電公司共同審定后聘請。南充供電公司不定期抽查供電監(jiān)督工作質(zhì)效,并實行月度信息報送、季度信息通報、半年工作評估等,對監(jiān)督員則實行按月評獎、年度評優(yōu)激勵機制。
據(jù)介紹,近年來,該縣供電公司每年都聘請來自社會各界的行風(fēng)監(jiān)督員,與以往不同的是,這次聘請的人員更多,涉及范圍更廣,監(jiān)督的內(nèi)容更全,對供電服務(wù)要求更嚴、標準更高、考驗更大;通過加大群眾監(jiān)督,可以有效推進管理方式從“被動處置”向“主動防范”轉(zhuǎn)變,從“事后補救”向“源頭管控”轉(zhuǎn)變。(王帥 楊林 侯宏偉 喬虹 史小軍)