本網(wǎng)訊（通訊員 馮瓊）自停電信息三級聯(lián)動微信群建立以來，停電信息、便民服務(wù)信息、臺區(qū)負責(zé)人聯(lián)系方式逐步形成共享模式，淳化供電分公司借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”機制，媒體平臺信息發(fā)布初顯成效。
據(jù)悉，淳化供電分公司一直致力于打造“服務(wù)淳化、方便于民”的先進企業(yè)，步伐從未停歇。該公司利用微信公眾號、QQ、微信朋友圈等媒體平臺多角度、廣域發(fā)布公司近期動態(tài)。如在停電信息發(fā)布方面，積極開展信息發(fā)布監(jiān)督檢查工作，由公司生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)李文奇親自帶隊，深入各基層供電所，檢查三級微信群的建群情況、停電信息的發(fā)布情況以及停電信息發(fā)布反饋情況……并廣泛征集意見，集思廣益，致力將停電信息的編輯做到言簡意賅，使信息發(fā)布更加趨于合理化、規(guī)范化、廣大用電客戶的閱讀做到不費力，便于擴大停電信息的傳播范圍。該公司還將十項供電服務(wù)承諾細則發(fā)布至公眾號平臺，竭誠向廣大用電客戶提供真誠、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
據(jù)了解，在淳電的奮斗下，96789話務(wù)量同比下降，媒體平臺信息發(fā)布工作初見成效。該公司表示，將在今后的工作中，持續(xù)提升客戶用電滿意度，助力“一流配電網(wǎng)”企業(yè)建設(shè)目標。
