為提升供電服務(wù)水平，加強電價電費的透明度，確保電價政策有效執(zhí)行，進一步增進客戶對電價政策和電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的了解，近日，烏海電業(yè)局海南農(nóng)電所對電價政策宣傳工作進行部署，在所內(nèi)營業(yè)廳設(shè)置服務(wù)人員，專門答疑解惑關(guān)于電價的相關(guān)問題，充分保障用戶的知情權(quán)，讓用戶用上放心電，明白電。
為充分做好此次電費電價宣傳工作，在接到上級通知后海南農(nóng)電所立即召開了專題工作會議，對近期下發(fā)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)發(fā)展和改革委員會關(guān)于降低我區(qū)一般工商業(yè)電價有關(guān)事項的通知》文件精神進行學(xué)習(xí)，對全面執(zhí)行新電價政策進行了部署，并對全所人員提出要求：一是要積極做好宣傳解釋工作，通過發(fā)送短信、發(fā)布公告、向用戶發(fā)送宣傳單、對重要客戶上門等形式進行宣傳，主動服務(wù)用戶，擴大新電費政策宣傳，加強與用戶的溝通，確保此次電價調(diào)整工作順利；二是在新電價調(diào)整執(zhí)行過程中，堅持“不違法多收一分錢、不違規(guī)少收一分錢”的原則，認(rèn)真做好系統(tǒng)電價調(diào)整工作，確保計算正確，做好調(diào)整后的電量統(tǒng)計工作。一系列措施的落地實施，既保證了電價調(diào)整政策的平穩(wěn)落實，也讓客戶用上“明白電”、“放心電”。
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