彬州分公司多元化繳費服務(wù)倍受好評

“以后再也不用專門跑到營業(yè)廳去繳電費了，供電公司這個新服務(wù)太好了”8月5日，彬州市城關(guān)鎮(zhèn)劉家灣村民肖彬科在陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳APP繳費成功后激動地說。

自多元化成功上線以來，為了使多元化繳費平臺在廣大用電客戶中快速推廣，彬州分公司在營業(yè)廳制作了宣傳展板，印制了詳細的注冊流程，并對內(nèi)部員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保每一個營銷人員知曉注冊流程、繳費要點，基本操作。同時該公司各級營銷人員主動放棄周末時間走進社區(qū)、走進村莊、走進街頭、走進企業(yè)、走進商鋪，手把手幫助客戶下載手機繳費APP,引導(dǎo)客戶熟悉軟件基本操作，通過各村、社區(qū)廣播及微信公眾號、微信群、朋友圈進行多渠道宣傳，為網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)推廣奠定良好基礎(chǔ)，迅速提高軟件覆蓋率。

據(jù)悉，多元化系統(tǒng)的上線使客戶繳納電費的方式發(fā)生了革命性的改變，為客戶提供了更加便捷的繳費服務(wù)，得到了廣大用電戶和社會各界的一致好評。

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