淮陰棉花供電所：微信服務(wù)群獲客戶贊譽(yù)

　　8月30日一大早，淮陰棉花供電所長(zhǎng)肖正永請(qǐng)全體臺(tái)區(qū)經(jīng)理在早會(huì)前曬一曬各自轄區(qū)范圍內(nèi)近期微信群活動(dòng)情況。一瞬間，該供電所微信群立刻沸騰起來(lái)，14名臺(tái)區(qū)經(jīng)理紛紛將自己轄區(qū)內(nèi)微信群的活動(dòng)情況截圖轉(zhuǎn)發(fā)。

　　臺(tái)區(qū)經(jīng)理吳建港：“本微信群，用于電力服務(wù),您有用電上的相關(guān)事宜、業(yè)務(wù)咨詢、電費(fèi)查詢、故障報(bào)修等均會(huì)第一時(shí)間回復(fù)；相關(guān)計(jì)劃、故障停電會(huì)及時(shí)在本群進(jìn)行通知；其他與電相關(guān)的一切事宜均可直接聯(lián)系13805234685，謝謝！”群眾回復(fù)：“謝謝，供電服務(wù)實(shí)在是太周到了?！?/p>

　　臺(tái)區(qū)經(jīng)理朱建超：“李老板,剛剛晚上經(jīng)過(guò)你門市，發(fā)現(xiàn)無(wú)人燈未關(guān)，建議可以選用小功率節(jié)能燈在無(wú)人時(shí)照明，這樣可以節(jié)約用電減少電費(fèi)支出，請(qǐng)關(guān)注！”群眾回復(fù)：“謝謝李師傅，今天家中有事走得急，忘記關(guān)燈了，謝謝提醒！”

　　臺(tái)區(qū)經(jīng)理崔利軍：“本月29號(hào)計(jì)劃停電，從早上7時(shí)30分到下午14時(shí)30分，請(qǐng)大家提前做好準(zhǔn)備并相互轉(zhuǎn)告，給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)理解，謝謝！”群眾回復(fù)：“師傅，為什么要停那么長(zhǎng)時(shí)間??？”崔利軍：“為了保證本臺(tái)區(qū)用戶在‘秋老虎’高峰時(shí)段可靠用電，我們計(jì)劃新增一臺(tái)200kVA變壓器，將部分用戶切割到新架設(shè)的臺(tái)區(qū)用電，請(qǐng)您理解！”群眾回復(fù)：“哦，是這樣啊，謝謝師傅，我們會(huì)轉(zhuǎn)告其他鄰居的。”

　　還有其他的臺(tái)區(qū)經(jīng)理發(fā)布的一些用電小常識(shí)、安全用電知識(shí)、電費(fèi)代扣宣傳等，均得到群眾的認(rèn)可，贊聲一片。

　　“我們要繼續(xù)將微信服務(wù)群切實(shí)深入地在轄區(qū)用戶中推廣開來(lái)，我們要時(shí)時(shí)處處站在客戶的角度，急客戶所急，想客戶所想，真正將服務(wù)延伸到用戶心中！”所長(zhǎng)肖正永既為臺(tái)區(qū)經(jīng)理微信平臺(tái)的服務(wù)點(diǎn)贊，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)今后怎么做。

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