11月5日，浙江杭州市蕭山區(qū)金色江南小區(qū)的王征在業(yè)主微信群中發(fā)現(xiàn)，有鄰居提到家中停電。正在擔(dān)憂時(shí)，他收到了一條電力故障搶修短信，并在微信群中看到鄰居上傳的供電員工搶修的照片。

蕭山區(qū)供電公司深入學(xué)習(xí)借鑒法國電力集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，深度挖掘智能電表非電量信息高級應(yīng)用，推行基于低壓智能電表的新型主動搶修。

“通過對電表的智能化改造和指揮系統(tǒng)的智慧型升級，實(shí)現(xiàn)供電故障的主動感知、故障信息的融合貫通和搶修人員的快速修復(fù)，完成故障的主動搶修。”蕭山區(qū)供電公司運(yùn)維檢修部負(fù)責(zé)人葉劍介紹。該公司通過對客戶電表進(jìn)行智能化升級，在實(shí)現(xiàn)電表計(jì)量功能的同時(shí)擁有供電故障的采集和上傳能力。電表一旦感知客戶停電，將立即上傳故障信號。供電服務(wù)指揮平臺通過對故障數(shù)據(jù)的解析和處理，自動研判故障原因，并對故障位置進(jìn)行精準(zhǔn)定位。隨后，平臺第一時(shí)間啟動故障搶修狀態(tài)，將故障信息派單給客戶附近的搶修人員。搶修人員接單后可以直達(dá)故障點(diǎn)，極大縮短了搶修時(shí)間。同時(shí)，平臺以短信的形式將停電信息等通知到客戶。

目前，蕭山區(qū)供電公司已完成錢江世紀(jì)城區(qū)域2.5萬戶客戶新型低壓智能電表改造，實(shí)現(xiàn)低壓故障1分鐘內(nèi)主動上報(bào)，低壓故障精確定位時(shí)間由40分鐘縮短至3分鐘內(nèi)，低壓配網(wǎng)運(yùn)維搶修效率大幅提升。