本網訊(通訊員劉晉達)近日,鳳翔縣供電公司范家寨供電所供電服務隊成員來到該鎮(zhèn)北部山區(qū)老女溝五組“空巢老人”成王來成家檢查室內照明裝置和正在使用的電磁爐,并向老人講解安全用電注意事項。這是該公司用心服務“弱勢群體”履行社會責任的一個鏡頭。
入冬以來,該公司12支供電服務隊積極開展以“貼心服務,幸福民生”為主題的優(yōu)質服務活動,把用心服務“弱勢群體”用電作為慰問幫扶重要活動內容,他們經常上門免費檢查、維修老人家里的用電線路、開關設備等家用電器,與老人聊聊家電正確使用方法及節(jié)能小竅門,增強其安全、節(jié)能意識。特別是針對冬季溫度較低用電炕板、電采暖、電熱毯易發(fā)用電安全隱患的現狀,服務人員耐心地與空巢老人講解安全用電常識、家中出現用電故障,以及電氣火災時的應急處置辦法,發(fā)放了相關安全用電宣傳小資料。此外,服務人員還對有新增用電需求的空巢客戶,將全程負責辦理,全力當好他們的“電保姆”,直至客戶用上舒心電。
據悉,該公司12支供電服務隊員始終秉承“你用電、我用心”服務理念,不斷創(chuàng)新服務思路,采取結對服務、建檔管理、定期上門等方式,長期幫扶特困家庭、孤寡老人、貧困生、敬老院等,義務、免費檢修維護低壓用電線路和照明設備,為他們解決生活上的困難,送去供電人濃濃的關愛之情,為弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德樹立了榜樣。
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本網訊(通訊員劉晉達)近日,鳳翔縣供電公司范家寨供電所供電服務隊成員來到該鎮(zhèn)北部山區(qū)老女溝五組“空巢老人”成王來成家檢查室內照明裝置和正在使用的電磁爐,并向老人講解安全用電注意事項。這是該公司用心服務“弱勢群體”履行社會責任的一個鏡頭。
入冬以來,該公司12支供電服務隊積極開展以“貼心服務,幸福民生”為主題的優(yōu)質服務活動,把用心服務“弱勢群體”用電作為慰問幫扶重要活動內容,他們經常上門免費檢查、維修老人家里的用電線路、開關設備等家用電器,與老人聊聊家電正確使用方法及節(jié)能小竅門,增強其安全、節(jié)能意識。特別是針對冬季溫度較低用電炕板、電采暖、電熱毯易發(fā)用電安全隱患的現狀,服務人員耐心地與空巢老人講解安全用電常識、家中出現用電故障,以及電氣火災時的應急處置辦法,發(fā)放了相關安全用電宣傳小資料。此外,服務人員還對有新增用電需求的空巢客戶,將全程負責辦理,全力當好他們的“電保姆”,直至客戶用上舒心電。
據悉,該公司12支供電服務隊員始終秉承“你用電、我用心”服務理念,不斷創(chuàng)新服務思路,采取結對服務、建檔管理、定期上門等方式,長期幫扶特困家庭、孤寡老人、貧困生、敬老院等,義務、免費檢修維護低壓用電線路和照明設備,為他們解決生活上的困難,送去供電人濃濃的關愛之情,為弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德樹立了榜樣。