3月3日,國(guó)網(wǎng)南靖供電公司遠(yuǎn)程工作站召開(kāi)專題學(xué)習(xí)會(huì),集中學(xué)習(xí)了陳修言總經(jīng)理調(diào)研的重要講話精神,并對(duì)講話內(nèi)容進(jìn)行了深入、細(xì)致的解讀。明確了2016年的工作方向、工作要求和工作重點(diǎn)。
遠(yuǎn)程站全體座席員分別就陳修言總經(jīng)理的講話進(jìn)行表態(tài)發(fā)言,認(rèn)真分析當(dāng)前工作中存在的不足,進(jìn)一步明確下階段努力的方向。賴世仁主任提出了近期內(nèi)的工作要求,一是凝心聚力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成。二是在日常工作中,既要培養(yǎng)良好的業(yè)務(wù)能力,更要重視情商的培養(yǎng)。三是全力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提高全體座席員服務(wù)意識(shí),減少停電,加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)改造,力爭(zhēng)全年投訴數(shù)量同比下降40%。
大家紛紛表示,必將以落實(shí)陳修言總經(jīng)理的講話精神為契機(jī),再接再厲,再鼓干勁,立足本職崗位,吃苦奉獻(xiàn),為高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成全年任務(wù)目標(biāo)作出自己新的更大的貢獻(xiàn)。