“這么冷的天,你們忙活的又是換線,又是換表,我燒好熱水了,你們喝點兒!”“老奶奶,您的心意我們心領了,還有工作需要離開了,這是我的電話,有事給我打電話?!?/p>
烏達供電分局計量裝表班長張志龍不知是多少次這樣回答了,有時候會碰到孤寡老人獨自居住,張志龍總會帶領班員換表過程中,幫助客戶仔細檢查線路,讓老人用“放心電”。10月12日上午,烏達供電分局計量裝表班工作人員和往常一樣來到金龍大廈變?yōu)橛脩舾鼡Q電表,換表過程中發(fā)現(xiàn)老人家里負荷線老舊,存在安全隱患,得知是老奶奶獨自一人居住,生活窘迫,張志龍自掏腰包購買了電線和固定釘,帶領班員加緊更換,消除安全隱患。因為工作量大,他們還得趕往下一個工作地點,不能停留,張志龍就把聯(lián)系方式留給了奶奶,告訴老人用電、生活問題都可以聯(lián)系他,他會盡其所能幫助老人解決困難。
現(xiàn)烏達分局管轄用戶存在超使用周期的表計仍在運行,舊表箱破損,易造成漏電,存在安全隱患,同時老舊表計不能實現(xiàn)集抄。烏達供電分局裝表班對表計進行篩查,制定舊表計輪換計劃,解決營銷技改后的漏網(wǎng)之魚。實現(xiàn)臺區(qū)封閉表計,從而提高臺區(qū)集抄率,方便用戶網(wǎng)上繳費。
那天下午來到南環(huán)3號變李奶奶家更換電表,發(fā)現(xiàn)老人家電線老舊脫皮,老人的問題引起工作人員的注意。老人說家中沒電,可是不欠費,空開正常。工作人員隨即進行詳細的線路檢查,發(fā)現(xiàn)燈泡壞了??吹嚼先思依镞€有一個臥病再床的兒子,想到老人晚上沒有電行動不便,張志龍趕忙上街買電線、電燈,不忘了給老人買了些水果。他與班員與時間進行著賽跑,終于在日落前更換好了家里所有電線。電燈亮的那一刻,老人的雙眼模糊了,說到“電表換了不說,家里的燈和電線也換新得了,還給我買吃的,真不知道怎么感謝你啊”??粗先藵M頭白發(fā),想到老人每日照顧臥病在床的兒子,生活不易,張志龍留下了聯(lián)系方式,說著“大娘,有任何事都可以給我打電話,我盡力幫你”。那些畫面被夕陽點綴的更加溫暖,此時不僅僅是電力人的風采,更是蒙電精神的絢爛。
“您用電,我用心”是計量裝表班的服務宗旨,他們用實際行動一直踐行著。“兩學一做”的學習教育在烏達供電分局已形成常態(tài)化,張志龍用合格黨員的標尺踐行著對黨的忠誠,對理想的崇高追求。