? 新華網(wǎng)重慶12月28日電(通訊員 張蓮)近日,在國網(wǎng)重慶璧山供電公司城北供電營業(yè)廳內(nèi),營業(yè)員積極向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶推廣國網(wǎng)重慶電力微信公眾號和電力APP,講解安裝及使用方法。
“微信公眾號可隨時(shí)查詢每天的用電記錄、繳費(fèi)情況、停電公告和繳納電費(fèi),每個(gè)微信號可綁定5個(gè)用戶號。”連日來,國網(wǎng)重慶璧山供電公司積極向廣大電力客戶宣傳國網(wǎng)重慶市電力公司微信公眾號、電力APP及辦理電費(fèi)代扣代繳等服務(wù),為客戶提供更方便快捷的查詢、繳費(fèi)功能,確保客戶滿意用電。
為切實(shí)做好微信平臺及電力APP推廣宣傳工作,實(shí)現(xiàn)新型服務(wù)方式的快速轉(zhuǎn)變,國網(wǎng)重慶璧山供電公司在營業(yè)廳醒目位置擺放微信公眾號的宣傳頁,營業(yè)員主動向用戶推薦高效準(zhǔn)確的繳費(fèi)與查詢服務(wù),服務(wù)人員主動發(fā)放宣傳資料,并向居民就如何加入微信平臺及如何使用功能進(jìn)行現(xiàn)場示范,詳細(xì)介紹該平臺的眾多實(shí)用功能,引導(dǎo)客戶在微信中關(guān)注平臺并綁定用電戶號,體驗(yàn)各項(xiàng)服務(wù)功能。