漳州供電公司“四心”服務(wù) 助富硒產(chǎn)業(yè)發(fā)展

發(fā)布時(shí)間:2016-10-09   來(lái)源:本站編輯

  10月8日,國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)后,漳州供電公司組織技術(shù)人員再次走進(jìn)詔安縣霞葛鎮(zhèn)福建鎮(zhèn)硒來(lái)樂(lè)生態(tài)農(nóng)業(yè)基地,對(duì)線路、室內(nèi)設(shè)備進(jìn)行了排查,消除隱患,了解客戶用電需求;并就下步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,新增設(shè)備后的線路鋪架、設(shè)備安裝提出指導(dǎo)意見(jiàn),確保該基地能合理、安全用電。

  福建硒來(lái)樂(lè)生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司是一家以生產(chǎn)和投資天然富硒產(chǎn)品為主體的長(zhǎng)壽產(chǎn)業(yè)公司。品質(zhì)好,富含硒,福建硒來(lái)樂(lè)紅茶受到了市場(chǎng)的廣泛好評(píng),僅去年下半年該公司產(chǎn)值達(dá)到1千多萬(wàn),紅茶銷量占到了全縣茶葉銷量的30%,預(yù)計(jì)今年產(chǎn)值將比去年翻一番。

  “茶葉口感好壞,跟茶葉烤制的工藝和設(shè)備密不可分。如果不及時(shí)進(jìn)入生產(chǎn)緩解,放一階段茶葉就會(huì)變質(zhì),影響口感?!?在福建硒來(lái)樂(lè)生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司制茶車間里,一排排整齊的凋槽間,工人們正在忙著翻轉(zhuǎn)茶葉,該公司負(fù)責(zé)人游文典介紹:“在沒(méi)裝上專變之前,設(shè)備容量小,溫控效果差,就算買了新設(shè)備也用不上,只能眼巴巴地看著采好的茶葉干著急。多虧供電公司主動(dòng)上門服務(wù),規(guī)劃電力線路,從申請(qǐng)架設(shè)專變到送電都為我們開了綠色通道,解決了我們的燃眉之急。明年我們要再引進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng),進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。”

  詔安縣富素有“中國(guó)海峽硒都”“中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”的美譽(yù),目前已開發(fā)出富硒青梅、茶葉、大米、雞蛋、水果、蔬菜、中藥材、海產(chǎn)品等八大類富硒產(chǎn)品,年產(chǎn)值10億元以上。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,離不開電的支持。為保證富硒產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的可靠安全用電,漳州供電公司積極探索供電服務(wù)新方式,努力打造“四心”級(jí)服務(wù)助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對(duì)動(dòng)對(duì)接,與企業(yè)“連心”,定期走訪企業(yè),了解企業(yè)用電需求,開辟 “綠色通道”,為企業(yè)量身定制用電方案,簡(jiǎn)化用電報(bào)裝手續(xù),幫助企業(yè)解決用電難題;定期排查隱患“安心”,結(jié)合安全大檢查活動(dòng),組織供電所、黨員服務(wù)隊(duì)等人員對(duì)企業(yè)供電線路、設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行“地毯式”大排查,只要用電方面存在配變或者線路輸出功率低、電壓質(zhì)量不穩(wěn)定等問(wèn)題,就會(huì)及時(shí)整改、增容、換線。對(duì)用戶設(shè)備存在缺陷的及時(shí)發(fā)出整改通知,并送上用電聯(lián)系服務(wù)卡,保證每一戶不因用電的問(wèn)題而發(fā)展受阻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;人性化服務(wù)“省心”,抽調(diào)業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)過(guò)硬的青年骨干人員組成7支產(chǎn)業(yè)用電服務(wù)小分隊(duì),各臺(tái)區(qū)設(shè)立固定責(zé)任人,公開電話號(hào)碼、服務(wù)熱線,暢通群眾用電報(bào)修、咨詢和投訴渠道,提供24小時(shí)上門服務(wù);“用電課堂”進(jìn)企業(yè)“暖心”,不定期組織人員進(jìn)企業(yè)宣傳安全用電常識(shí),并義務(wù)為企業(yè)電工講授電力知識(shí),提升企業(yè)安全用電水平。

  今年來(lái),漳州供電公司已為13家富硒企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù),排查用電隱患41個(gè),為日益蓬勃發(fā)展的富硒產(chǎn)業(yè)提供了充足的電力保障。(尹善蕾  田曉偉)

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