一座橋,15年。
用15年的光陰架一座橋。人換了一茬又一茬,薪火相傳,專注的勁頭沒有變。他們普通平凡,卻有一身亮眼的橘色工作服。他們有一個共同的名字——國家電網(wǎng)四川電力共產(chǎn)黨員服務隊。
不忘初心 牢記囑托
10月18日,成都。
連續(xù)陰雨了幾天的蓉城,終于放晴。上午9點,國家電網(wǎng)四川電力(成都)共產(chǎn)黨員服務隊隊長劉源正和他的隊員們守在電視機前,收看黨的十九大開幕會。
2011年8月20日,時任中共中央政治局常委、中央書記處書記、國家副主席的習近平同志在這個面積不到40平方米的黨員服務隊的隊部里接見了劉源和他的隊員們,對黨員服務隊的工作提出了新的希望和要求:共產(chǎn)黨員服務隊的工作開展要常態(tài)化、制度化,要圍繞著為人民服務的宗旨,成為黨聯(lián)系群眾的一道“連心橋”。
6年來,牢記囑托,用心服務,不敢懈怠,黨員服務隊用實際行動演繹著黨和群眾之間血肉相連的真諦。
6年來,這支隊伍已經(jīng)壯大到1500余人。他們像1500個細胞,流淌在城市的血液里。他們奔波于大街小巷,為百姓解決一個個用電難題。
2002年4月5日,國家電網(wǎng)四川電力(成都高新)共產(chǎn)黨員服務隊作為國家電網(wǎng)公司第一支以戶表故障搶修為基礎、社區(qū)用電服務為重點、扶貧濟困服務為延伸、應急搶險為補充的黨員服務隊正式成立。
馬世偉,國家電網(wǎng)四川電力(成都高新)共產(chǎn)黨員服務隊首任隊長。“當時最大的困難是老百姓的不信任?!彼f,大家覺得供電企業(yè)不可能主動上門服務,還不收上門費。
“要用行動讓他們信任我們?!睂吓f社區(qū)的客戶,他們定期走訪及時檢修;對家庭困難的客戶,他們自掏腰包改造線路。漸漸地,他們與客戶的關系也變得越來越熟絡。
當出現(xiàn)用電故障時,老百姓發(fā)現(xiàn)聯(lián)系卡上的電話打得通、人來得了、電恢復得快,他們信了!
檢查用電隱患、處理用電故障、更換線路燈泡,大部分的時間他們走街串戶,做著這些分內(nèi)事;調(diào)解鄰里矛盾、搶救輕生少女,有時他們也行俠仗義,做著這些分外事。
從2002年的4支共產(chǎn)黨員服務隊,到目前的123支,黨員服務隊漸呈燎原之勢,“電力110”的美譽逐漸在老百姓之間傳開。
架連心橋 做貼心人
魯鵬,國家電網(wǎng)四川電力(德陽)共產(chǎn)黨員服務隊隊長,全國最美志愿者,第五屆四川省道德模范。
家住德陽市中天新村小區(qū)的林菊紅大娘是魯鵬長期幫扶的對象。85歲的林大娘命運多舛,家人先后離世,只留下患有白血病的孫子。沒想到,兩年后,孫子還是不幸去世。
老人孑然一身,魯鵬成了大娘最親的人。她的電卡,他隨身帶著,電費不夠了一聲不響地幫她充了;她的生活費他惦記著,估摸著用得差不多了,他就悄悄在桌子上放幾百元……
一天,林大娘叩開了魯鵬辦公室的門?!谤i娃,我琢磨吧,我歲數(shù)大了,身邊沒啥親人。我想,等哪天我走了,我就把這房子留給你?!彼劾镩W著淚說。
魯鵬哭了:“房子您老留著,有我,就有人給您養(yǎng)老送終?!?/p>
2015年8月17日,成都暴雨狂風、電閃雷鳴,狂風刮斷了樹枝,造成線路短路停電。家住玉林五巷的伍德婆婆撥通了共產(chǎn)黨員服務隊的電話求助。她的老伴兒已經(jīng)101歲,患肺氣腫,必須靠呼吸機供氧,停電了,呼吸機就無法使用。
接到電話,隊長劉杰和隊友立刻放下手中的工作,趕往伍婆婆家。
“可是主線還在搶修,不能立即恢復供電。怎么辦?”劉杰立即打電話聯(lián)系調(diào)用臨時發(fā)電機。時間一分一秒地流逝,大家都緊張得把心提到了嗓子眼。
這是一場生命與時間的賽跑。
半個多小時后,發(fā)電機順利運到,劉杰和隊員迅速將它裝接好,“生命之電”成功搭通,呼吸機恢復運轉(zhuǎn)。
但凡有黨員服務隊的地方,就有貼心的服務。在成都,劉源專門為有聽力障礙的老年人發(fā)明能夠發(fā)光震動提醒的電動門鈴;在綿陽,隊員們?yōu)榭粘怖先说氖謾C上設置了固定撥號功能,常按“1”號鍵,就能立馬接通隊員的手機;在樂山,隊員們深入馬邊彝族自治縣高石村,為彝族同胞開展安全用電宣講;在巴中,有隊員們的貼心陪伴,少言寡語的留守兒童楊馨怡漸漸開朗起來……
接一盞燈 暖萬顆心
四川地理環(huán)境特殊,自然災害頻發(fā),“4·20”蘆山強烈地震、“6·24”茂縣塌方、“8·8”九寨溝地震……平時當模范,戰(zhàn)時當先鋒,黨員服務隊為千家萬戶點亮希望之光。
2013年4月20日,雅安蘆山發(fā)生地震。魯鵬和隊友們奔赴災區(qū),從點亮第一盞燈到離開災區(qū),他堅守了22天。
由于沒有熱水,魯鵬和他的隊友們連啃了兩天干方便面,有時把眼淚都噎出來。震后第3天,終于有熱水了,受災群眾將第一碗熱氣騰騰的方便面,和從廢墟里撿回來的雞蛋、香腸塞到了魯鵬手里。魯鵬感動得熱淚盈眶,就著淚水、汗水吞完了方便面。
在玉溪村,同樣的感動也在涌動。
4月26日,忙碌了一天的隊員們拖著疲憊的身子準備下山。剛走到半山腰,被一位60多歲的大爺攔了下來,他嘴里咿咿嗚嗚,連比帶劃地說著:“嗚……家……電……”
經(jīng)過村民們的解釋才知道,大爺姓楊,是村里的“五保戶”,聾啞人。地震雖然把他的房屋震毀了,但執(zhí)拗的他還是不想離開家,于是自己在牛棚旁清理了一塊地兒住了進去。攔下隊員們,是想讓他們幫他接一盞燈。
而此時,天更黑了。
沒有一句怨言,大伙兒又忙碌起來。架線、接頭、安燈頭、裝開關……20分鐘后,一條白色的絕緣導線從離“家”最近的發(fā)電機穿過殘垣斷壁牽了進來。
“燈……亮……”楊大爺喃喃道。看著隊員們要離開,大爺蹣跚著給隊員們一一鞠躬。
在九寨溝震區(qū),隊員們冒著生命危險沖進災區(qū),為村民的帳篷接通了電源;在海拔4000多米的甘孜藏區(qū),隊員們冒風雪、頂嚴寒、背著沉重的工具包,翻山越嶺徒步巡檢線路;在抗擊泥石流的現(xiàn)場,隊員們用雙手刨出一條生命之路,為生命贏得寶貴時間。
他們在平凡的崗位上堅守15年,未來還會更長。從星星之火到光耀天府,國家電網(wǎng)四川電力共產(chǎn)黨員服務隊不忘初心,把服務老百姓的頭等大事牢記在心頭。
架一座橋,連萬顆心。