8月30日,國(guó)家電網(wǎng)湖北電力(襄陽(yáng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員前往湖北省襄陽(yáng)市襄州區(qū)黃龍鎮(zhèn),為農(nóng)田抗旱灌溉設(shè)備架設(shè)供電線路。迎峰度夏以來(lái),國(guó)網(wǎng)湖北省電力有限公司黨委通過(guò)黨員下沉社區(qū)、創(chuàng)建“紅領(lǐng)網(wǎng)格”、組織黨員服務(wù)隊(duì)上門服務(wù)等方式,圍繞電力保供、抗旱保電、助企紓困開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),保障電力供應(yīng)平穩(wěn)有序。
服務(wù)居民生活可靠用電
8月4日,在武漢市東湖新區(qū)南湖錦城社區(qū),武漢供電公司下沉的黨員喬軍一早就開(kāi)始為居民檢查用電設(shè)備。年初以來(lái),該公司武昌客戶服務(wù)中心洪山供電營(yíng)業(yè)廳黨支部與南湖錦城社區(qū)簽訂結(jié)對(duì)共建協(xié)議書(shū),進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)效。迎峰度夏期間,武漢供電公司黨員主動(dòng)融入1293個(gè)社區(qū)和1918個(gè)鄉(xiāng)村,快速響應(yīng)客戶用電需求。
針對(duì)南湖錦城社區(qū)租戶較多,部分客戶產(chǎn)權(quán)的供電設(shè)施故障物業(yè)人員無(wú)法解決等情況,洪山供電營(yíng)業(yè)廳黨支部組織黨員逐戶走訪小區(qū)居民,針對(duì)存在的用電問(wèn)題提出整改方案,幫助客戶做好隱患治理。
國(guó)網(wǎng)湖北電力各級(jí)黨組織以黨員下沉為抓手,創(chuàng)建“紅領(lǐng)網(wǎng)格”,并建立“社區(qū)網(wǎng)格員+網(wǎng)格客戶經(jīng)理+下沉黨員”微信群,及時(shí)發(fā)布電力服務(wù)信息和安全用電知識(shí),由下沉黨員帶頭當(dāng)好居民家門口的“電管家”。
截至目前,國(guó)網(wǎng)湖北電力創(chuàng)建“紅領(lǐng)網(wǎng)格”2700余個(gè),組織9000余名黨員下沉社區(qū),及時(shí)摸排施工、故障搶修進(jìn)度,解答客戶疑問(wèn)與訴求。
全力做好抗旱保電工作
受持續(xù)高溫影響,湖北多地出現(xiàn)旱情。國(guó)網(wǎng)湖北電力組織黨員干部員工常態(tài)化巡檢灌溉用電線路,為客戶提供安全用電技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
通山縣高橋頭村有農(nóng)戶810戶,農(nóng)田2400畝。往年,村民們?cè)谙募靖邷貢r(shí)段,都用柴油發(fā)電機(jī)和抽水泵抽水灌溉。
今年,針對(duì)持續(xù)高溫造成的干旱缺水,咸寧供電公司主動(dòng)開(kāi)辟灌溉用電綠色通道,簡(jiǎn)化用電報(bào)裝手續(xù)和中間環(huán)節(jié),僅用3個(gè)工作日就為村里的8臺(tái)水泵通上了電。
國(guó)網(wǎng)湖北電力各級(jí)黨組織實(shí)施“包村到隊(duì)、包線到組、包井到人”抗旱保電方案,組織黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員深入田間保障灌溉用電;對(duì)抗旱期間臨時(shí)用電報(bào)裝業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化流程、特事特辦;加強(qiáng)農(nóng)排線路運(yùn)維,增加巡檢次數(shù),確保線路可靠運(yùn)行。
用心當(dāng)好企業(yè)“電保姆”
8月15日,荊門供電公司組織黨員骨干到長(zhǎng)城汽車股份有限公司荊門分公司開(kāi)展用電設(shè)備檢查,幫助企業(yè)排查用電安全隱患。迎峰度夏期間,該公司營(yíng)銷部黨支部與荊門市發(fā)展和改革委員會(huì)、荊門市經(jīng)濟(jì)和信息化局相關(guān)部門黨支部開(kāi)展支部結(jié)對(duì)共建,研判供區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,準(zhǔn)確掌握企業(yè)生產(chǎn)方式等信息,組織黨員駐點(diǎn)包聯(lián)企業(yè),確保需求響應(yīng)精準(zhǔn)快速。
面對(duì)連續(xù)的高溫天氣,國(guó)網(wǎng)湖北電力各級(jí)黨組織安排黨員骨干深入大型商場(chǎng)、商業(yè)綜合體落實(shí)“一對(duì)一”包保責(zé)任,與客戶深入溝通,號(hào)召節(jié)約用電。
8月20日,國(guó)網(wǎng)湖北綜合能源公司黨員梁智在湖北綜能智慧能源微應(yīng)用上查看了客戶用能設(shè)備接入情況,通過(guò)分析用能數(shù)據(jù),幫助客戶優(yōu)化用能策略,節(jié)能降耗。“平臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶用能情況并結(jié)合實(shí)際需求優(yōu)化運(yùn)行策略,幫助客戶改變?cè)瓉?lái)粗放的用電模式,平均年節(jié)電率可達(dá)10%。”梁智說(shuō)。
為保障企業(yè)在夏季用電高峰期安全可靠用電,國(guó)網(wǎng)湖北電力黨委深入實(shí)施“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工程,開(kāi)展助企紓困專項(xiàng)服務(wù),組織黨員上門走訪供區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)客戶,與企業(yè)負(fù)責(zé)人圍繞電力供應(yīng)形勢(shì)、企業(yè)生產(chǎn)狀況、用電需求等方面深入交流,了解企業(yè)生產(chǎn)用電計(jì)劃,幫助客戶優(yōu)化用電方案、錯(cuò)峰生產(chǎn)。
國(guó)網(wǎng)湖北電力2.1萬(wàn)余名黨員立足自身崗位,在電力保供工作中當(dāng)先鋒、作表率,精準(zhǔn)高效響應(yīng)客戶訴求,全力做好電力保障服務(wù)。(倪俊豪 張珂 汪依)
評(píng)論