山東濟南供電公司為濟南高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務

　　8月5日，山東濟南供電公司市場及大客戶服務中心員工張旭和同事來到山東麗山細胞醫(yī)學發(fā)展有限公司，巡檢該企業(yè)細胞產(chǎn)業(yè)園項目的專用變壓器，并回訪項目用電情況。麗山細胞醫(yī)學公司高級主管王濤對他們說：“謝謝你們在我們變電站建設過程中提供技術支持，還把10千伏線路敷到園區(qū)門口，幫我們節(jié)省600多萬元辦電成本。”

　　近年來，濟南市搶抓黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展機遇，深入實施工業(yè)強市發(fā)展戰(zhàn)略，智能制造、高端裝備、大數(shù)據(jù)、新一代信息技術、生態(tài)康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。濟南供電公司主動對接企業(yè)用電需求，加大配電網(wǎng)建設投資，推行“三省”服務，為企業(yè)提供節(jié)能降耗建議，以實際行動提升客戶用電獲得感和滿意度。

　　提前建設配套電網(wǎng)

　　2021年3月，麗山細胞醫(yī)學公司為滿足新上的細胞產(chǎn)業(yè)園項目用電需求，向濟南供電公司申請了2萬千伏安的報裝容量。但該項目周邊無可接帶如此用電容量的公用電源點，如從較遠的電源點接線，客戶的投資會比較多。

　　濟南供電公司了解到這一情況后，綜合考慮客戶用電需求及該區(qū)域供電可靠性保障需要，決定建設配套電網(wǎng)工程，新建10千伏線路3.35千米，敷設至供電公司和客戶產(chǎn)權分界處，并在分界處新建3臺環(huán)網(wǎng)柜。該線路不僅滿足了麗山細胞醫(yī)學公司項目用電需求，還能為周邊其他企業(yè)客戶未來增容留出余量。

　　“我趕上了政府的好政策和供電公司的好服務，不僅接電時間短、環(huán)節(jié)少，而且省了一大筆建設成本。”王濤說。

　　年初以來，濟南供電公司加大電網(wǎng)建設力度，保障省市重點項目用電需求，1～7月累計投產(chǎn)輸變電工程8項，新增變電容量132.6萬千伏安，新建線路505.95千米，累計為148家企業(yè)客戶減少辦電成本2.4億元。

　　統(tǒng)籌客戶工程和電網(wǎng)建設規(guī)劃

　　“供電公司多次派人來項目現(xiàn)場，了解需求、解決難題，不僅接電時間短、環(huán)節(jié)少，而且整個過程下來，都沒用我們自己操心。”7月16日，在濟南弗迪電池產(chǎn)業(yè)園舉行的電池項目投產(chǎn)儀式上，濟南弗迪電池有限公司弗迪動力電池項目負責人李軍說。

　　濟南弗迪電池有限公司是比亞迪股份有限公司的全資子公司。弗迪動力電池項目位于濟南市高新區(qū)臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是今年山東省重點儲備類項目。該項目主要負責動力電池電芯、模組以及相關配套產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造。今年1月，弗迪電池公司提交弗迪動力電池項目用電申請。濟南供電公司統(tǒng)籌考慮客戶供電工程和電網(wǎng)工程建設規(guī)劃，幫助客戶科學制訂供電方案。根據(jù)供電方案，客戶少建鐵塔71基，節(jié)省投資1800余萬元。7月13日，弗迪動力電池項目客戶供電工程投運。

　　今年，濟南供電公司全力落實國網(wǎng)山東省電力公司“抗疫情、保供電、穩(wěn)經(jīng)濟、為人民”八項舉措，大力推行“用上電、用好電、不停電”的“宜商三電”服務新模式，安排業(yè)務骨干跟進重點項目，打造重點項目特色服務品牌。該公司依托工程建設項目審批平臺與電力業(yè)務系統(tǒng)，實時收集項目審批信息，主動與企業(yè)對接，確認項目用電需求，統(tǒng)籌電網(wǎng)建設規(guī)劃與企業(yè)用電工程建設方案，進一步壓降企業(yè)辦電成本和時間。

　　與此同時，濟南供電公司組織開展重點項目、重要客戶“電力先行促發(fā)展，主動擔當送服務”走訪行動，和企業(yè)項目電氣相關負責人建立24小時實時聯(lián)系溝通機制和常態(tài)跟蹤服務機制，增強服務的針對性和實效性。

　　1～7月，濟南供電公司累計上門走訪企業(yè)7536家，完成158個省市重點項目送電工作，為315個省市重點項目編制供電方案。

　　提供用能咨詢和能效分析服務

　　8月4日，濟南供電公司員工來到濟南市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會，向負責管委會辦公樓能效管理的工作人員提出合理化用能建議，幫助客戶調(diào)整能耗監(jiān)測平臺策略控制模塊參數(shù)，確保用能系統(tǒng)運行狀態(tài)最佳。

　　濟南市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會辦公樓能源托管項目是國網(wǎng)山東電力第一個政府辦公樓能源托管項目。該項目由濟南供電公司負責實施，于今年2月開始建設，6月30日建成投運，預計年綜合節(jié)能率13.9%。

　　濟南市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會辦公樓由東、西兩座主樓組成，建筑面積5.5萬平方米。濟南供電公司采用“能源托管+清潔能源供應”模式，在辦公樓樓頂建設100千瓦光伏發(fā)電系統(tǒng)用于大樓日常用電。同時，該公司依托省級智慧能源服務平臺，實時監(jiān)測大樓中央空調(diào)、熱泵機組等設備的能源消耗狀況，提示客戶隨時調(diào)整設備運行參數(shù)，提高能源利用效率。

　　近年來，濟南供電公司充分依托國網(wǎng)山東電力智慧能源服務平臺為客戶提供能效分析、用能咨詢等服務。針對有綜合用能服務需求的客戶，該公司安排客戶經(jīng)理與客戶對接，幫助客戶分析企業(yè)能效，并結合客戶用電特點及需求制訂個性化綜合能源利用方案。

　　1～7月，濟南供電公司依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等平臺，為客戶提供能效賬單、能效診斷等能效服務2.68萬戶次，為浪潮集團、重汽集團等252家企業(yè)出具能效報告，提供電量電費、峰谷電量電費、力調(diào)電費、變壓器損耗等數(shù)據(jù)分析服務，助力企業(yè)節(jié)約用能成本1250余萬元。（張治林）