本報訊 11月8日，山東棗莊供電公司市中供電營業(yè)廳新添了一個新奇“物件兒”——國網積分O2O智趣自助兌換柜。來營業(yè)廳交電費的客戶王阿姨一進門就看到了這個裝著各種小商品的柜子。
“這些都可以用積分兌換嗎？”王阿姨指著柜子里的商品問營業(yè)廳工作人員?！爱斎豢梢裕灰蟹e分就可以在自助兌換柜上兌換。拿出手機掃一掃，相中啥用積分直接支付就行，當場就能提貨?！睜I業(yè)廳工作人員告訴王阿姨。
9月2日，國網電子商務有限公司立足積分營銷智慧化服務新生態(tài)，創(chuàng)新推出“國網積分O2O智慧營銷服務平臺”，打造以積分業(yè)務為抓手的全網營銷服務產品。該平臺構建上、中、下多層級融合貫通的運營模式，為全網提供多業(yè)務線、托管式營銷服務，滿足不同營銷平臺的個性化整合需求。
“國網積分O2O智慧營銷服務平臺”與國網積分O2O智趣自助兌換柜共同構成了國網積分O2O智慧化應用體系。此前，國網積分O2O智慧化應用體系率先在江西南昌落地。國網電商公司聯合國網江西省電力有限公司依托線上國網積分e+平臺和線下江西地區(qū)中石油加油站便利店的資源優(yōu)勢，推出“線上兌、線下提”的積分專項兌換服務。
據介紹，國網電商公司將加快推進“國網積分O2O營銷服務平臺”深化應用，在實踐中突破、在應用中升級，充分發(fā)揮積分營銷服務價值，促進各省級電力公司發(fā)展積分業(yè)務，持續(xù)助力國家電網有限公司供電服務水平提升。
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