“用手機掃一掃二維碼，然后按步驟注冊，就可以在手機上查電量、交電費了。”“沒想到現(xiàn)在用手機就能交電費了，用電真是越來越方便了。”5月20日，在哈密供電公司大河供電所的營業(yè)廳里，工作人員正在演示“掌上電力”的操作過程。
客戶張進彥也想試試，只是不知從哪下載，“您好，我們這個掌上電力是一個手機客戶端，不需要申請，只需要下載一個軟件在手機上，綁定您的戶號，然后您就可以隨時查詢您家的用電信息以及費用明細等情況，很方便的。我現(xiàn)在幫您下載。”營業(yè)大廳內(nèi)工作人員正在仔細的向客戶介紹著“掌上電力”的使用方法。用智能手機成功下載、注冊了掌上電力APP終端，只用了2分鐘就完成了繳費，“以后能在家里用手機交電費了，真是方便啊?！睆堖M彥感慨的說。
五月中旬為全面推廣電力手機客戶端的應(yīng)用，哈密供電公司在去年推廣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了更加合理有效的宣傳方式，各供電所也積極響應(yīng)，大河供電所就在營業(yè)廳醒目位置擺放了宣傳資料和展板，切實做到認真耐心地為每一位前來繳費或辦理業(yè)務(wù)的客戶提供最細致的客戶端功能講解以及演示。
為進一步促進“掌上疆電”的普及推廣，哈密供電公司制定了詳細的推廣計劃，員工率先推廣使用，并及時反饋意見建議；營業(yè)廳人員“手把手、面對面”向客戶展示下載安裝流程，耐心解釋各項使用方法；營配貫通組走街串巷進行數(shù)據(jù)核查是也會順便向廣大用戶宣傳、介紹“掌上疆電”。
截至目前，哈密市供電營業(yè)內(nèi)已有27990戶居民進行了“掌上疆電注冊”，解決了用戶往返營業(yè)廳排隊繳費的辛苦，真正做到了供電服務(wù)便民、惠民、利民。（李萍、周迪）
