礦區(qū)供電分局志愿者服務(wù)隊(duì)成立于2010年，服務(wù)隊(duì)成員主要由分局黨員、團(tuán)員青年組成。服務(wù)隊(duì)自成立之日起，就以內(nèi)蒙古電力公司“誠信至善、厚德行遠(yuǎn)”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，因地制宜努力打造服務(wù)品牌，真正做到“與員工共享發(fā)展、與客戶共贏未來、與社會(huì)共創(chuàng)和諧”。
服務(wù)隊(duì)成立的八年時(shí)間中，通過不斷的摸索，建立了適合分局實(shí)際情況的管理制度，積極開展各類志愿服務(wù)。由于分局轄區(qū)內(nèi)的貧困用戶較多，因此分局志愿者服務(wù)隊(duì)就把幫扶助困這一志愿活動(dòng)擺在首位。積極深入轄區(qū)內(nèi)的貧困用戶家中，開展各類慰問活動(dòng)，新年前夕，組織分局志愿者開展以“愛在心間，溫暖心田”為主題的迎新春慰問活動(dòng)，為那些貧困用戶送去新春的祝福；在開學(xué)之際，開展以“金秋助學(xué)”為主題的慰問活動(dòng)，為那些貧困用戶家中的孩子送去分局的祝福。在分局日常工作不忙之際，志愿者服務(wù)隊(duì)的成員依舊積極開展各類學(xué)雷鋒活動(dòng)，遇到困難用戶，積極伸出自己的援助之手，貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。在創(chuàng)城之際，志愿者服務(wù)隊(duì)的每一位成員不辭辛苦，每周定期深入包聯(lián)小區(qū)，開展包聯(lián)共建活動(dòng)，在長期的包聯(lián)共建活動(dòng)，通過服務(wù)隊(duì)的不懈努力，小區(qū)的環(huán)境得到了改善、整體面貌煥然一新，看著干凈、整潔的小區(qū)，隊(duì)員的臉上露出欣慰的笑容。為方便轄區(qū)內(nèi)居民的安全用電，服務(wù)隊(duì)的成員利用業(yè)余時(shí)間積極深入社區(qū)，開展用電宣傳活動(dòng)。
分局營業(yè)廳作為分局志愿者服務(wù)站，班組全體員工積極開展相關(guān)工作，創(chuàng)城期間向用戶發(fā)放創(chuàng)城知識(shí)問卷調(diào)查，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀；為方便居民繳費(fèi)，深入社區(qū)，開展微信繳費(fèi)的專項(xiàng)宣傳；為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，利用每日的晨會(huì)組織業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)；通過上門為獨(dú)居老人pos機(jī)刷卡代充值，講解用電知識(shí)，排除用電隱患等方式，來提升服務(wù)質(zhì)量。
分局志愿者服務(wù)隊(duì)的每一位成員都在用實(shí)際行動(dòng)踐行著雷鋒精神，默默無聞的服務(wù)于轄區(qū)內(nèi)的百姓，在今年3月5日學(xué)雷鋒啟動(dòng)儀式中，分局被烏達(dá)區(qū)授予“學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)，分局生產(chǎn)副局長喬鴻健被烏達(dá)區(qū)授予“學(xué)雷鋒活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)，這些成績的取得，都是通過分局點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力所換來的。
礦區(qū)分局歷來重視學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神，并形成了濃厚的氛圍，同時(shí)也將牢記使命，凝心聚力，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“螺絲釘”精神，大力營造全社會(huì)崇尚雷鋒、學(xué)習(xí)雷鋒、爭當(dāng)雷鋒的良好氛圍。
