貴陽供電局:提升供電服務(wù)水平 優(yōu)化電力營商環(huán)境

  中國電力網(wǎng)訊 前不久,貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)“臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)2018—2030年發(fā)展規(guī)劃”獲貴州省政府批復(fù)同意。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,未來10年將建成設(shè)施完善、功能強大、生態(tài)宜居的臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)和西部地區(qū)對外開放的重要門戶。貴陽供電局雙龍分局因貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)而生,從2017年底成立以來,通過不斷探索,走出了一條通過提升供電服務(wù)水平優(yōu)化電力營商環(huán)境的路子。日前,貴州電網(wǎng)公司供電服務(wù)類“幸福數(shù)據(jù)”出爐,雙龍分局在“投訴處理滿意率”和“意見一次性解決率”兩個領(lǐng)域,得分分別為100%與96.7%,居貴州電網(wǎng)公司第一名。

  電網(wǎng)建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃為經(jīng)濟(jì)區(qū)節(jié)省2.6億元

  貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)黨工委、管委會成立于2014年10月,2017年5月成功獲批為國家級臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)因“航空港”特性,區(qū)域內(nèi)大部分建筑物包括架空電力線路都會受到嚴(yán)格的“限高”管控。城市綜合管廊項目將電力、通信、燃?xì)?、供熱、給排水等各種工程管線集于一體,是保障城市運行的“生命線”,積極推進(jìn)電纜入廊對提升供電可靠性、降低運維工作量具有重要意義。

  貴陽供電局雙龍分局自成立伊始便著手開展經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作,積極協(xié)調(diào)將重要用戶納入相關(guān)供電線路新建與改造項目,推動實施新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級。扎實做好雙龍區(qū)供電能力與負(fù)荷數(shù)據(jù)收集分析工作,適度超前規(guī)劃,努力滿足未來快速增長的用電需求。

  “根據(jù)規(guī)劃建設(shè)的需要,政府對大量的電力線路進(jìn)行遷改,為最大限度減少貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)高壓電力線路遷改入地成本,在滿足電網(wǎng)安全運行的前提下,我們結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)實際情況,對可結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)實施的部分高壓線路進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。”雙龍分局生產(chǎn)經(jīng)營部主任陳珂說。目前,貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)龍水路電力管廊工程已全面開工建設(shè)并快速推進(jìn)。截至9月底,部分區(qū)域及路段管廊土建工程已基本完成,初步具備高壓線路遷改入地的基本條件。根據(jù)雙龍管委會安排及實際情況,雙龍分局已啟動部分高壓線路遷改設(shè)計及前期工作,并將實時結(jié)合管廊及雙龍電網(wǎng)項目的建設(shè)進(jìn)度,緊密推進(jìn)高壓架空線路入地遷改工作。

  根據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)電網(wǎng)現(xiàn)狀及規(guī)劃,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)區(qū)的規(guī)劃建設(shè),貴陽供電局?jǐn)M將經(jīng)濟(jì)區(qū)高壓線路入地遷改工程分為龍水路北段、中段及南段3個區(qū)段分步實施。經(jīng)綜合測算,區(qū)域內(nèi)高壓線路全部遷改入地建設(shè),總投資約53369萬元。通過貴陽供電局電網(wǎng)工程的實施,可為貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)高壓電力線路遷改入地工程節(jié)省投資共計約18195萬元,緩建投資共計約8376萬元,當(dāng)期合計節(jié)約投資2.6億元。

  大力推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)線上報裝辦電率達(dá)100%

  8月20日,對于貴州雙龍航空港建設(shè)投資有限公司總經(jīng)理田曉丁來說,意義非同一般。這一天,由貴州雙龍航空港建設(shè)投資有限公司承建的貴陽一中李端棻中學(xué)正式送電,400名初一新生的正常開學(xué)得到保障。

  貴陽一中李端棻中學(xué)位于貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)龍水路與龍洞堡大道西北側(cè)交叉口,是由雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)投資、貴陽一中領(lǐng)辦的一所民辦非營利學(xué)校,今年第一年招生。該中學(xué)初中部定于今年8月27日開學(xué),于今年4月25日通過微信報裝該項目,隨后報裝項目與學(xué)校土建項目同步開展,中間通過“供電方案答復(fù)”直至8月17日“竣工檢驗和裝表接電”共耗時112個自然日。該初中部用電總裝機(jī)容量為5990千伏安,配變共計12臺。

  “和雙龍分局打交道的3個多月來,我們真正跑供電局的次數(shù)就一次。供電部門會提前將所需要準(zhǔn)備的電力審核資料、用電申請手續(xù)、公司材料、施工現(xiàn)場說明材料等列成詳細(xì)清單發(fā)給我們,我們就可以提前做好資料準(zhǔn)備?!必?fù)責(zé)施工管控工作的貴州雙龍航空港建設(shè)投資有限公司現(xiàn)場工程師羅文超說。

  8月20日正式送電當(dāng)天,雙龍分局綜合服務(wù)班工作人員王妍舒與周艷堅守現(xiàn)場,與羅文超一道,對配電房設(shè)備再一次開展用電檢查。王妍舒是該項目的項目經(jīng)理,原本白皙的臉龐被這個夏天的太陽曬得略顯黝黑,這100多天來,她每天都會跑現(xiàn)場盯項目,為施工單位出謀劃策。

  自今年4月,雙龍分局全面接管雙龍核心區(qū)域內(nèi)的供電資產(chǎn)和業(yè)務(wù)起,根據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)打造高端產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)功能聚集區(qū)的定位需求,雙龍分局落實優(yōu)化電力營商環(huán)境工作要求,高度重視區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系管理,以客戶需求為導(dǎo)向探索建設(shè)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)模式,低壓客戶用電報裝只需“用電申請”“現(xiàn)場勘查和裝表接電”兩個環(huán)節(jié),高壓客戶用電報裝只需“用電申請”“供電方案答復(fù)”“竣工檢驗和裝表接電”三個環(huán)節(jié)。辦理用電申請時,低壓客戶只需提供身份證明材料和可供電證明材料,高壓客戶只需增加提供負(fù)荷需求清單。雙龍分局還大力提升互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺業(yè)務(wù)辦理率,大力推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),線上報裝辦電率達(dá)100%,實現(xiàn)客戶隨時隨地線上辦電,逐步實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”、復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

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貴陽供電局:提升供電服務(wù)水平 優(yōu)化電力營商環(huán)境

作者:楊志堅  發(fā)布時間:2018-10-11   來源:電力網(wǎng)

  中國電力網(wǎng)訊 前不久,貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)“臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)2018—2030年發(fā)展規(guī)劃”獲貴州省政府批復(fù)同意。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,未來10年將建成設(shè)施完善、功能強大、生態(tài)宜居的臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)和西部地區(qū)對外開放的重要門戶。貴陽供電局雙龍分局因貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)而生,從2017年底成立以來,通過不斷探索,走出了一條通過提升供電服務(wù)水平優(yōu)化電力營商環(huán)境的路子。日前,貴州電網(wǎng)公司供電服務(wù)類“幸福數(shù)據(jù)”出爐,雙龍分局在“投訴處理滿意率”和“意見一次性解決率”兩個領(lǐng)域,得分分別為100%與96.7%,居貴州電網(wǎng)公司第一名。

  電網(wǎng)建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃為經(jīng)濟(jì)區(qū)節(jié)省2.6億元

  貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)黨工委、管委會成立于2014年10月,2017年5月成功獲批為國家級臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)因“航空港”特性,區(qū)域內(nèi)大部分建筑物包括架空電力線路都會受到嚴(yán)格的“限高”管控。城市綜合管廊項目將電力、通信、燃?xì)?、供熱、給排水等各種工程管線集于一體,是保障城市運行的“生命線”,積極推進(jìn)電纜入廊對提升供電可靠性、降低運維工作量具有重要意義。

  貴陽供電局雙龍分局自成立伊始便著手開展經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作,積極協(xié)調(diào)將重要用戶納入相關(guān)供電線路新建與改造項目,推動實施新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級。扎實做好雙龍區(qū)供電能力與負(fù)荷數(shù)據(jù)收集分析工作,適度超前規(guī)劃,努力滿足未來快速增長的用電需求。

  “根據(jù)規(guī)劃建設(shè)的需要,政府對大量的電力線路進(jìn)行遷改,為最大限度減少貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)高壓電力線路遷改入地成本,在滿足電網(wǎng)安全運行的前提下,我們結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)實際情況,對可結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)實施的部分高壓線路進(jìn)行統(tǒng)籌考慮?!彪p龍分局生產(chǎn)經(jīng)營部主任陳珂說。目前,貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)龍水路電力管廊工程已全面開工建設(shè)并快速推進(jìn)。截至9月底,部分區(qū)域及路段管廊土建工程已基本完成,初步具備高壓線路遷改入地的基本條件。根據(jù)雙龍管委會安排及實際情況,雙龍分局已啟動部分高壓線路遷改設(shè)計及前期工作,并將實時結(jié)合管廊及雙龍電網(wǎng)項目的建設(shè)進(jìn)度,緊密推進(jìn)高壓架空線路入地遷改工作。

  根據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)電網(wǎng)現(xiàn)狀及規(guī)劃,并結(jié)合經(jīng)濟(jì)區(qū)的規(guī)劃建設(shè),貴陽供電局?jǐn)M將經(jīng)濟(jì)區(qū)高壓線路入地遷改工程分為龍水路北段、中段及南段3個區(qū)段分步實施。經(jīng)綜合測算,區(qū)域內(nèi)高壓線路全部遷改入地建設(shè),總投資約53369萬元。通過貴陽供電局電網(wǎng)工程的實施,可為貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)高壓電力線路遷改入地工程節(jié)省投資共計約18195萬元,緩建投資共計約8376萬元,當(dāng)期合計節(jié)約投資2.6億元。

  大力推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)線上報裝辦電率達(dá)100%

  8月20日,對于貴州雙龍航空港建設(shè)投資有限公司總經(jīng)理田曉丁來說,意義非同一般。這一天,由貴州雙龍航空港建設(shè)投資有限公司承建的貴陽一中李端棻中學(xué)正式送電,400名初一新生的正常開學(xué)得到保障。

  貴陽一中李端棻中學(xué)位于貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)龍水路與龍洞堡大道西北側(cè)交叉口,是由雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)投資、貴陽一中領(lǐng)辦的一所民辦非營利學(xué)校,今年第一年招生。該中學(xué)初中部定于今年8月27日開學(xué),于今年4月25日通過微信報裝該項目,隨后報裝項目與學(xué)校土建項目同步開展,中間通過“供電方案答復(fù)”直至8月17日“竣工檢驗和裝表接電”共耗時112個自然日。該初中部用電總裝機(jī)容量為5990千伏安,配變共計12臺。

  “和雙龍分局打交道的3個多月來,我們真正跑供電局的次數(shù)就一次。供電部門會提前將所需要準(zhǔn)備的電力審核資料、用電申請手續(xù)、公司材料、施工現(xiàn)場說明材料等列成詳細(xì)清單發(fā)給我們,我們就可以提前做好資料準(zhǔn)備?!必?fù)責(zé)施工管控工作的貴州雙龍航空港建設(shè)投資有限公司現(xiàn)場工程師羅文超說。

  8月20日正式送電當(dāng)天,雙龍分局綜合服務(wù)班工作人員王妍舒與周艷堅守現(xiàn)場,與羅文超一道,對配電房設(shè)備再一次開展用電檢查。王妍舒是該項目的項目經(jīng)理,原本白皙的臉龐被這個夏天的太陽曬得略顯黝黑,這100多天來,她每天都會跑現(xiàn)場盯項目,為施工單位出謀劃策。

  自今年4月,雙龍分局全面接管雙龍核心區(qū)域內(nèi)的供電資產(chǎn)和業(yè)務(wù)起,根據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)打造高端產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)功能聚集區(qū)的定位需求,雙龍分局落實優(yōu)化電力營商環(huán)境工作要求,高度重視區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系管理,以客戶需求為導(dǎo)向探索建設(shè)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)模式,低壓客戶用電報裝只需“用電申請”“現(xiàn)場勘查和裝表接電”兩個環(huán)節(jié),高壓客戶用電報裝只需“用電申請”“供電方案答復(fù)”“竣工檢驗和裝表接電”三個環(huán)節(jié)。辦理用電申請時,低壓客戶只需提供身份證明材料和可供電證明材料,高壓客戶只需增加提供負(fù)荷需求清單。雙龍分局還大力提升互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺業(yè)務(wù)辦理率,大力推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),線上報裝辦電率達(dá)100%,實現(xiàn)客戶隨時隨地線上辦電,逐步實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”、復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 貴陽供電局,供電服務(wù)


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