“這次改造為我們大幅提高了供電可靠性，現(xiàn)在所有機器開足馬力生產(chǎn)，你們真不愧是經(jīng)濟發(fā)展的先行官！”12月3日，冀北大廠縣供電公司開展了今年以來第25次入企“點餐”服務，大廠縣高新技術(shù)開發(fā)區(qū)某新能源企業(yè)負責人張爽對供電員工說道。
大廠縣高新技術(shù)開發(fā)區(qū)毗鄰北京城市副中心通州。隨著京津冀一體化協(xié)同發(fā)展的不斷深入，像張爽這樣滿懷信心的企業(yè)家在園區(qū)比比皆是。今年，大廠縣供電公司圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，不斷強化“電小二”精神，針對客戶的不同需求，提供個性化的“點餐”供電服務，為園區(qū)企業(yè)發(fā)展注入充足動力。
細活快工滿足個性化用電需求
12月3日，霧霾剛剛消散，京磁公司副經(jīng)理張永利就將一幅印有“急企業(yè)所急 幫客戶所需”的錦旗，送到大廠縣供電公司負責人手中。
京磁公司是一家專門研發(fā)利用環(huán)保工藝生產(chǎn)制造永磁材料的企業(yè)，產(chǎn)品廣泛應用于航空航天等高精尖領域。11月初，隨著京磁公司訂單量大幅增長，該公司用電負荷激增，原來僅有的一臺6750千伏安變壓器已不能滿足生產(chǎn)用電需求。張永利向大廠縣供電公司提交了電力增容申請，“我沒別的要求，就是一個字——快，我們的生產(chǎn)耽誤不得啊！”在營業(yè)廳，張經(jīng)理焦急地說。
面對客戶提出的用電需求，大廠縣供電公司特事特辦，為該企業(yè)開通了綠色通道?！霸陧椖拷ㄔO過程中，他們跑前跑后，為我們節(jié)省了不少時間。”張永利說，“在供電方案的設計上，他們也抓住了每一個細節(jié)，為我們考慮得非常周到?！?/span>
大廠縣供電公司深刻領會國家電網(wǎng)有限公司對優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)要求，圍繞“三壓減、二加強、一提高”六方面，全面構(gòu)建涵蓋規(guī)劃、建設、運維、營銷等各專業(yè)的服務體系，用“細活快工”優(yōu)化電力營商環(huán)境。
11月26日，一臺嶄新的7900千伏安變壓器矗立于京磁公司院內(nèi)，原來的單電源供電模式也改為更可靠的雙電源。從報裝、設計、施工到送電，大廠縣供電公司僅用了18天時間。
入企“點餐”中小企業(yè)底氣足
“電力供應充足了，咱們的產(chǎn)業(yè)加工就更有底氣了?！?1月27日，在大廠縣供電公司開展的入企“點餐”服務中，福順肉類加工有限公司經(jīng)理李福順說。
大廠回族自治縣素來以回族傳統(tǒng)牛羊肉加工為主要產(chǎn)業(yè)。在縣域內(nèi)，像福順肉類這樣的牛羊肉加工企業(yè)有100余家，對供電網(wǎng)絡的電壓穩(wěn)定性及供電可靠性要求較高。每年春節(jié)前夕，都是牛羊肉銷量的高峰，為了確保這些企業(yè)用上放心電、滿意電，大廠縣供電公司不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，全面實施配網(wǎng)改造升級工程。今年以來，該公司共新增農(nóng)村電源點19個，新增及改造配變11.52萬千伏安，改造低壓配電設備32套，滿足了廣大農(nóng)村中小型企業(yè)的用電需求。
“好吃不如愛吃，供電公司的‘點餐’服務以群眾需求為標尺，用人民滿意來衡量，這樣做不僅有的放矢，而且事半功倍。”大廠縣政府辦副主任楊佳說。
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