7月21日，新鄉(xiāng)市安居新村社區(qū)由于低壓電纜A相接地，導(dǎo)致4個(gè)單元用戶停電，新鄉(xiāng)供電公司接到報(bào)修電話后，按照搶修地點(diǎn)所在區(qū)域及故障類型，迅速派出最適合的搶修人員前往現(xiàn)場(chǎng)，爭(zhēng)分奪秒開(kāi)展搶修。
進(jìn)入夏季用電高峰和汛期以來(lái)，配網(wǎng)報(bào)修量明顯提高。為提升配網(wǎng)快速搶修能力，一是優(yōu)化搶修流程，強(qiáng)化營(yíng)配末端搶修業(yè)務(wù)協(xié)同融合，重點(diǎn)加強(qiáng)低壓表計(jì)故障搶修管理，確保配網(wǎng)搶修各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)“首到必修、修必修好”。二是合理設(shè)置搶修網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)合管轄區(qū)域面積和交通狀況、設(shè)備數(shù)量和健康狀況，增加配網(wǎng)搶修站點(diǎn)，建立網(wǎng)格化搶修機(jī)制，強(qiáng)化搶修值班力量，提高配網(wǎng)搶修速度。三是建立預(yù)警機(jī)制，積極響應(yīng)溫度、氣象等預(yù)警信息，應(yīng)對(duì)夏季高溫造成的設(shè)備重載及配網(wǎng)故障，并結(jié)合本地實(shí)際情況，設(shè)置配網(wǎng)運(yùn)行“黃、橙、紅”三級(jí)狀態(tài)啟動(dòng)閥值，適時(shí)增加搶修隊(duì)伍。四是做好物資儲(chǔ)備，落實(shí)應(yīng)急物資、應(yīng)急電源、備品備件等應(yīng)急保障措施，確保工器具、搶修車輛、物資處于充足可用狀態(tài)。六是加強(qiáng)搶修人員培訓(xùn)，增強(qiáng)搶修人員服務(wù)意識(shí)，提高搶修人員規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、快速搶修能力。（張文哲）
