10月21日,國網(wǎng)上海市電力公司召開對標(biāo)工作成果匯報會,匯報對標(biāo)工作總體開展情況和各專題對標(biāo)成果。
今年以來,國網(wǎng)上海電力深入貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司關(guān)于國際對標(biāo)工作的總體部署和相關(guān)工作要求,以意大利國家電力公司(Enel)為對標(biāo)對象,積極借鑒對標(biāo)公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)公司管理與國際接軌。本次國際對標(biāo)于今年3月啟動,經(jīng)過半年的資料收集、對標(biāo)分析、報告編寫工作,于9月底完成綜合、企業(yè)績效、信息體系等三方面國際對標(biāo)工作任務(wù)。
此次國際對標(biāo)工作運(yùn)用國際通用的對標(biāo)方法和工具,從國網(wǎng)上海電力主營業(yè)務(wù)和管理提升需求出發(fā),聚焦國網(wǎng)上海電力未來五年重點(diǎn)發(fā)展方向,重點(diǎn)研究分析Enel在電動汽車充電、智能電表應(yīng)用與家居應(yīng)用、以及電力監(jiān)管策略等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)得失,診斷其在各專業(yè)領(lǐng)域的管理現(xiàn)狀和短板,深入分析和總結(jié)對標(biāo)企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn),并提出各專業(yè)具有針對性的改進(jìn)提升舉措。具體對標(biāo)內(nèi)容包括基礎(chǔ)對標(biāo)、績效對標(biāo)、管理對標(biāo)、監(jiān)管對標(biāo)四方面工作。
在具體對標(biāo)工作中,一是從外部環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營概況與戰(zhàn)略規(guī)劃四個維度分別設(shè)計指標(biāo)進(jìn)行對比,明確雙方在經(jīng)營環(huán)境上和管理模式上的主要差異,為后續(xù)對標(biāo)結(jié)果解讀提供依據(jù)。二是從經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)管理、電網(wǎng)運(yùn)作、客服服務(wù)及可持續(xù)發(fā)展等五個領(lǐng)域,選擇雙方可比的績效指標(biāo)進(jìn)行比對分析,明確公司與Enel的差距,分析差距產(chǎn)生的原因。三是基于績效對標(biāo)結(jié)果,針對公司經(jīng)營短板或重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域,有的放矢進(jìn)行詳細(xì)對標(biāo)。最終選擇電動汽車充電業(yè)務(wù)、智能電表及家居應(yīng)用業(yè)務(wù)、綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)、智能運(yùn)檢技術(shù)、售電業(yè)務(wù)、培訓(xùn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)、物資采購業(yè)務(wù)等7個專題進(jìn)行Enel管理實(shí)踐深入分析,并提出公司當(dāng)前存在的差距和改進(jìn)建議。