開拓市場 服務(wù)客戶推動營銷服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

1月31日，國家電網(wǎng)有限公司2019年營銷（農(nóng)電）工作會議在北京舉行。會議認(rèn)真貫徹落實公司“兩會”精神，總結(jié)2018年營銷工作，分析形勢，統(tǒng)一思想，鼓足干勁，迎難而上，全力推動營銷服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。公司副總經(jīng)理、黨組成員韓君出席會議并講話。

2018年，公司營銷系統(tǒng)以服務(wù)黨和國家工作大局為主線，以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以改革創(chuàng)新為動力，營銷各項工作取得了新成績。國家重點工程圓滿完成，電力營商環(huán)境首戰(zhàn)告捷，市場開拓取得佳績，降損反竊成果顯著，電費回收完成預(yù)期目標(biāo)，現(xiàn)代服務(wù)體系試點取得積極成效，八大服務(wù)工程亮點紛呈。

韓君表示，當(dāng)前公司營銷工作服務(wù)黨和國家工作大局任務(wù)更加艱巨，經(jīng)營壓力前所未有，公司“三型兩網(wǎng)”戰(zhàn)略目標(biāo)提出新要求，服務(wù)體系機制有待優(yōu)化完善，營銷基礎(chǔ)管理仍然相對薄弱。營銷戰(zhàn)線必須切實增強推動營銷服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任感、緊迫感，始終把服務(wù)黨和國家工作大局放在首位，加快補齊供電服務(wù)短板，筑牢民生服務(wù)底線；積極創(chuàng)新服務(wù)模式、延伸服務(wù)鏈條；牢牢把握開拓市場、服務(wù)客戶的主線，深耕傳統(tǒng)售電市場，努力開拓新興業(yè)務(wù)發(fā)展，著力打造公司新的效益增長點；深刻認(rèn)識營銷在公司“三型兩網(wǎng)”建設(shè)中的重要使命，找準(zhǔn)功能定位，準(zhǔn)確把握發(fā)展方向；優(yōu)化完善適應(yīng)發(fā)展要求的服務(wù)體系機制；加快構(gòu)建完善的營銷稽查體系，深化營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用，為公司建設(shè)“三型兩網(wǎng)”世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作貢獻。

會議要求，2019年要重點抓好確保中央重大決策部署落地見效、持續(xù)鞏固擴大傳統(tǒng)配售電市場、大力開拓新興能源服務(wù)業(yè)務(wù)、扎實推進“三型兩網(wǎng)”建設(shè)創(chuàng)新實踐、著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、狠抓營銷精益化管理等重點工作。國網(wǎng)營銷部部署了六個方面20項具體任務(wù)。

會議還表彰了2018年公司營銷工作先進單位、先進集體、先進個人。

公司總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司、直屬單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。

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