國電投南陽熱力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 深化“放管服”改革

　　中國電力網(wǎng)訊  今年以來，國電投南陽熱力多措并舉，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷深化“放管服”改革，用戶辦理業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

　　該公司優(yōu)化行政審批服務(wù)事項(xiàng),全面加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”工作。在河南政務(wù)服務(wù)平臺(tái)中，熱力用戶報(bào)裝、用戶信息變更辦理時(shí)限均由7個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化功能實(shí)現(xiàn)同數(shù)字城管系統(tǒng)、12345市長熱線平臺(tái)、市長留言板等服務(wù)平臺(tái)直連，多渠道方便用熱問題快速受理和解決，用戶辦理業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

　　推進(jìn)“一證通辦”工作，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)信息直連后即可開通，屆時(shí)用戶信息變更提供材料將由現(xiàn)在的3項(xiàng)壓縮為1項(xiàng)。7月份開通運(yùn)行電子發(fā)票業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“足不出戶、輕松取票”。引進(jìn)自助繳費(fèi)一體機(jī)，用戶可以掃碼繳費(fèi)、刷卡繳費(fèi)、直接自助打印電子發(fā)票，實(shí)現(xiàn)用戶隨時(shí)打票，不用等待。

　　該公司為方便用戶繳費(fèi)，在實(shí)現(xiàn)工商銀行、建設(shè)銀行多網(wǎng)點(diǎn)、多方式繳費(fèi)的基礎(chǔ)上又引進(jìn)了招商銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù);移動(dòng)支付繳費(fèi)業(yè)務(wù)目前已經(jīng)開通了微信繳費(fèi)、支付寶繳費(fèi)、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等，用戶“足不出戶、輕松繳費(fèi)”方便快捷，通過移動(dòng)支付的用戶已經(jīng)占總量的95%以上。

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