“感謝你們的熱心服務(wù)，這個冬天終于暖起來了?！边B日來，多個 “三供一業(yè)”小區(qū)居民代表將錦旗送到國家電投平頂山熱力表達謝意。這是平頂山熱力今冬供暖以來收到的第7面錦旗，也是首次接管“三供一業(yè)”小區(qū)后供暖質(zhì)量提升的一個真實寫照。每一面錦旗背后都有一個動人的故事......
今年以來，按照上級“三供一業(yè)”供暖移交改造工作部署，平頂山熱力把供暖改造作為一項政治任務(wù)抓好落實，攻堅克難按時完成河南省改造任務(wù)居首的中平能化集團27家單位、3.4萬戶居民、260萬平方米的供暖改造工作。為確保接收后首次供暖運行穩(wěn)定，平頂山熱力堅持以民生為重，提前策劃成立“保供保穩(wěn)”雙保指揮部，明確任務(wù)分工，劃片分區(qū)包干，全面完成供暖準(zhǔn)備工作。進入采暖期以來，科學(xué)合理調(diào)節(jié)熱網(wǎng)運行，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員下沉小區(qū)快速有效解決用熱問題，調(diào)度客服24小時值班隨時接聽來電答疑釋惑，全面保障穩(wěn)定供熱和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小區(qū)居民普遍反映，供暖效果實現(xiàn)了從“驅(qū)驅(qū)寒”到“真正供暖”的徹底轉(zhuǎn)變。
平頂山熱力將繼續(xù)踐行“供熱暖身、服務(wù)暖心”理念，向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷供熱服務(wù)，樹立公司的熱力品牌形象。
