11月1日，平頂山熱力新城區(qū)供熱分公司收費(fèi)工作正式拉開(kāi)序幕。該公司先后組織兩批“青年志愿者”共計(jì)18人參與配合此次新城區(qū)采暖收費(fèi)工作。
2016年是平頂山熱力推行新城區(qū)供暖管理、收費(fèi)、服務(wù) “三到戶”的開(kāi)局之年，各項(xiàng)工作面臨前所未有的難度和挑戰(zhàn)。該公司多次召開(kāi)工作會(huì)議，研究分析當(dāng)前熱費(fèi)收繳形勢(shì)和問(wèn)題，組織“青年志愿者”隊(duì)伍，進(jìn)行快速崗前培訓(xùn)，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)、職責(zé)，層層建立目標(biāo)責(zé)任制，加快采暖費(fèi)用回收。
該公司指出：一是收繳熱費(fèi)期間，特別是在熱用戶繳費(fèi)較為集中的前期，要合理有效的分配人員，加大力度提升工作效率，完善工作流程，促使收費(fèi)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為熱用戶提供滿意服務(wù)。二是充分利用現(xiàn)代化手段，加快開(kāi)發(fā)網(wǎng)銀、微信、支付寶等付費(fèi)平臺(tái)，通過(guò)多種方式的繳費(fèi)渠道，緩解繳費(fèi)過(guò)程中帶來(lái)的多重壓力。三是要堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，在面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重的重要時(shí)期，充分發(fā)揮“青年志愿者”自身優(yōu)勢(shì)和作用，堅(jiān)決打贏熱費(fèi)收繳的攻堅(jiān)之戰(zhàn)。（陳曼）
